1、熟悉招投標(biāo)工作流程,協(xié)助售后銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成商務(wù)招投標(biāo)工作。
2、協(xié)助銷(xiāo)售同事對(duì)接售后服務(wù)過(guò)程中的客戶(hù)溝通與工作協(xié)調(diào),并跟進(jìn)項(xiàng)目回款;
3、協(xié)助銷(xiāo)售負(fù)責(zé)建立和維護(hù)客戶(hù)信息檔案,及時(shí)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中各節(jié)點(diǎn)的文檔進(jìn)行歸檔;
3、進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理,積極對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪和跟蹤,及時(shí)有效的為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、對(duì)內(nèi)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好售后運(yùn)營(yíng)支持工作,對(duì)外協(xié)助銷(xiāo)售和技術(shù)同事對(duì)售后項(xiàng)目進(jìn)行商務(wù)對(duì)接和海外項(xiàng)目的商務(wù)日文溝通,及完成相關(guān)文檔資料翻譯工作;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
人員要求:
1、本科及以上學(xué)歷,日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用各種辦公軟件;
4、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力,親和力強(qiáng),日語(yǔ)口語(yǔ)流利;
5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力、市場(chǎng)分析能力;
6、工作責(zé)任心強(qiáng),做事細(xì)心負(fù)責(zé),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。