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更新于 9月2日
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班

3000-4000元

職位描述

經(jīng)濟(jì)型酒店包吃包住免費(fèi)工裝八小時(shí)工作制帶薪培訓(xùn)
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)所在班次全客戶接待并按標(biāo)準(zhǔn)班次交接;
2、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率;
3、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品;
4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單，限度地銷售即時(shí)客房;
5、檢查負(fù)責(zé)所在班次的安全、衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;
6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求;
7、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
8、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作.
9、熟練掌握AM崗位的各項(xiàng)流程，并協(xié)助相關(guān)崗位的工作及帶班

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)隱程酒店(湖南金融中心福元大橋西地鐵站店)18樓

職位發(fā)布者

劉女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖南一致投資有限公司
公司成立于2005年，是一家涵蓋地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、酒店、物業(yè)、商業(yè)與租賃等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)代綜合性民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。公司目前在職員工200余人。目前，集團(tuán)現(xiàn)有己建成的地產(chǎn)項(xiàng)目10個(gè)；旗下?lián)碛凶誀I(yíng)品牌酒店、多家物業(yè)、辦公樓資產(chǎn)。公司創(chuàng)立了華杰地產(chǎn)、隱程酒店等知名品牌，先后開(kāi)發(fā)了印象天心、寧鄉(xiāng)大璽門、清溪川、華杰福源府等城市地標(biāo)，以及華杰財(cái)富、華杰財(cái)匯、華杰壹誠(chéng)等縣域地產(chǎn)標(biāo)桿，探索出了一套成熟的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、酒店運(yùn)營(yíng)及商業(yè)租賃等城市配套運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式。長(zhǎng)期以來(lái)，一致投資以“為居者構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”為使命，致力于成為持續(xù)價(jià)值的創(chuàng)造者及城市建設(shè)和投資服務(wù)商。未來(lái)，集團(tuán)將充分發(fā)揮“地產(chǎn)+物業(yè)+商業(yè)”的優(yōu)勢(shì)，以自有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為依托，深入開(kāi)拓商業(yè)運(yùn)營(yíng)、酒店、物業(yè)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極在海外投資領(lǐng)域進(jìn)行探索和發(fā)展。
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