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崗位職責：
跨境業(yè)務開發(fā)與維護：負責歐美市場園藝產品（如種植箱、園藝工具等）的外貿業(yè)務拓展，通過展會、B2B 平臺（阿里國際站等）、亞馬遜 / TikTok 等跨境渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶合作關系，提升復購率；
訂單全流程跟進：承接客戶詢盤，精準報價并講解產品優(yōu)勢（如種植系統(tǒng)功能、合規(guī)認證），跟進訂單洽談、合同簽訂、生產協(xié)調及物流發(fā)貨，確保訂單按時交付，同步處理客戶售后問題（如產品使用指導、合規(guī)咨詢）；
市場與合規(guī)把控：研究歐美園藝市場趨勢（如家庭種植需求、環(huán)保產品偏好），熟悉歐美市場法律責任（如產品安全認證、進口關稅政策、售后責任界定），確保產品銷售符合當地法規(guī)，規(guī)避合規(guī)風險；
數據與報表管理：定期統(tǒng)計業(yè)務數據（如詢盤轉化率、訂單金額、客戶留存率），提交周 / 月度業(yè)務報表，分析市場問題并提出優(yōu)化方案（如調整報價策略、拓展?jié)摿蛻簦?br>跨境渠道運營：若有亞馬遜
/ TikTok 經驗，可協(xié)助優(yōu)化平臺店鋪運營（如產品 Listing 撰寫、短視頻內容策劃），提升園藝產品在跨境平臺的曝光與銷量。
任職要求：
學歷與專業(yè)：園藝相關專業(yè)本科及以上學歷，英語四級及以上水平，具備流利的英文聽說讀寫能力，能獨立與歐美客戶進行商務溝通（如郵件往來、視頻會議洽談）；
工作經驗：
有 2 年以上園藝行業(yè)外貿業(yè)務經驗，熟悉園藝產品（如種植箱、育苗設備、園藝工具）的外貿流程，有歐美市場客戶資源者優(yōu)先；
或有 1 年以上亞馬遜 / TikTok 跨境電商運營經驗，熟悉平臺規(guī)則與流量玩法，能通過跨境渠道轉化園藝產品訂單；
行業(yè)認知與素養(yǎng)：熱愛園藝行業(yè)，對家庭種植、歐美園藝文化有一定了解；清晰掌握歐美市場法律責任（如產品 CE 認證、售后維權流程、進口合規(guī)要求），能為客戶提供專業(yè)的合規(guī)解答；
能力與素質：具備較強的市場敏感度與業(yè)務開拓能力，能主動挖掘客戶需求；抗壓性強，可適應歐美市場時差溝通（如夜間回復重要客戶消息）；有團隊協(xié)作意識，能與生產、單證崗配合推進訂單