職位描述
航空票務(wù)國內(nèi)票務(wù)
崗位職責(zé):
1、解答客戶對網(wǎng)絡(luò)交易的咨詢;
2、受理用戶對網(wǎng)絡(luò)交易，服務(wù)等方面的投訴;
3.處理訂票、改簽和退票。
4準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔;
任職要求:
1、中文打字速度在40字/分鐘以上;
2、口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng);
3、有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且有良好的服務(wù)意識;
4、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項(xiàng)目工作時(shí)間上的安排;
5、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的、電腦運(yùn)用熟練，有軟件應(yīng)用知識等優(yōu)先;
6、大專及以上學(xué)歷
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、包住
獎金績效
年終獎，績效獎金
工作地點(diǎn)
江蘇省南通市崇川區(qū)長川路1號
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