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客戶服務崗

8000-15000元·13薪
  • 中山
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 吃住環(huán)境好
  • 免費班車
  • 團隊執(zhí)行強
  • 管理人性化

職位描述

快速消費品食品/飲料
一、崗位職責:
1、市場秩序管理。參照營運部核查結果,定期出具跨區(qū)經(jīng)銷商處罰通知函及名單通報,維護《經(jīng)銷商竄貨管理臺賬》,依據(jù)市場發(fā)展情況,協(xié)助修訂《經(jīng)銷商跨區(qū)銷售管理制度》相關內(nèi)容;
2、經(jīng)銷商銷售活躍度管理。月度銷售活躍度異常(常規(guī)連續(xù)未提貨/新開戶未提貨/提貨異常增加)經(jīng)銷商跟進,跟進各大區(qū)給出問題反饋及行動方案,跟進落地方案實施,以數(shù)據(jù)復盤實施效果,定期出具《銷售活躍度異常經(jīng)銷商名單及改善方案報告》;
3、經(jīng)銷商授權及備案。針對跨區(qū)域經(jīng)營、跨渠道經(jīng)營的客戶進行常態(tài)化備案,參照經(jīng)銷商簽署的《經(jīng)銷合同》的經(jīng)營范圍及渠道,及時給相關客戶開具《經(jīng)營授權書》;
4、經(jīng)銷商遺留賬款處理。經(jīng)銷商閉戶/更名等遺留費用及賬款處理,定期向事業(yè)部/大區(qū)通報費用遺留客戶名單,并督促及時處理;
5、經(jīng)銷商滿意度。承接公司客服部關于客戶開發(fā)或投訴線索,積極協(xié)調各區(qū)域跟進問題解決。定期開展經(jīng)銷商滿意度調研,通過市場走訪、問卷星等方式了解客戶真實問題,并協(xié)同大區(qū)給出解決方案和建議。
二、任職資格:
1、本科以上,市場營銷類相關專業(yè);
2、具備3年以上快消品行業(yè)客戶管理和服務經(jīng)驗,一二線快消品牌大廠背景優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的辦公軟件操作能力,精通EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,具備PPT報告總結匯報能力;
4、具備高度責任心、細心和耐心,承擔一定工作壓力;
5、具備良好的語言表達能力及跨部門協(xié)調溝通能力。
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工作地點

中山廣東美味鮮調味食品有限公司(雅柏北路)1號門

職位發(fā)布者

余婷婷/招聘主管

昨日活躍
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公司Logo美味鮮
廣東美味鮮調味食品有限公司坐落于美麗的名人城市——中山市,是中炬高新技術實業(yè)(集團)股份有限公司(股票代碼:600872)的全資控股企業(yè),是專業(yè)生產(chǎn)調味品的現(xiàn)代化大型企業(yè),是我國調味品的主要品牌企業(yè)之一。公司注冊資本2億元,占地面積數(shù)百畝,擁有5萬平方米得天獨厚的沿江大曬場,年生產(chǎn)能力50萬噸,擁有廚邦、美味鮮兩大品牌。生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品涵蓋九大類別:醬油、雞粉(精)、食用油、蠔油、調味醬、腐乳、食醋、味精、調味汁,共100多個品種,300多個規(guī)格,產(chǎn)銷量位居全國前列。近年來,公司通過了ISO9001質量管理體系和ISO22000食品安全管理體系認證,相繼獲得“廣東省高新技術企業(yè)”、“中國馳名商標”、“中華老字號”等榮譽。公司起源于清末民初的香山醬園,100多年來始終專注于醬油、雞粉等調味品的研究和開發(fā),始終致力于生產(chǎn)味道鮮美的調味品,始終遵循一貫的品質要求和口味追求,堅持傳統(tǒng)釀造技藝之精華,融入現(xiàn)代工藝之科技,目前調味品生產(chǎn)工藝已達到國內(nèi)領先水平。“以品質為基礎,以市場為導向”。廣東美味鮮調味食品有限公司高度重視市場營銷和品牌??設,以弘揚民族飲食文化為己任,努力把廚邦品牌打造成為“中國調味品第一品牌”,努力將美味鮮公司建設成為技術領先、品牌強勢、人才集聚、管理科學、幸福和諧的現(xiàn)代化大型調味食品企業(yè)集團,把最天然最鮮美的調味品獻給13億中國人。公司福利待遇: 1、社會保險:購買五險及人身意外險; 2、餐補:根據(jù)實際出勤提供餐費補貼 3、住宿補貼:公司本部人員提供住宿,若不住公司宿舍,給予住宿補貼; 4、高溫補貼:6-10月份可享受100-200元/月補貼; 5、帶薪假期:法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、看護假、喪假等; 6、節(jié)日福利:節(jié)日費50-300元,部分節(jié)日發(fā)放節(jié)日慰問品; 7、生日補貼:生日補貼200元(工作滿一年); 8、免費體檢:入職后享受年度免費健康體檢; 9、員工獎勵:每年年底公司評選先進、優(yōu)秀員工,分別給予1500~4000元的獎勵; 10、年終獎:年底雙薪。
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