職位描述
物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
Basic Accountabilities基本職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)對全國客戶來電的接聽工作，保障服務(wù)監(jiān)控24小時暢通無阻；
2. 負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)項目監(jiān)控及風(fēng)險跟蹤處置
1． 負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)項目數(shù)據(jù)分析及報告編制
3. Key Measurements主要衡量指標(biāo)
1. 客戶滿意度
2. 工單完成率
Qualification Requirement任職資格:
1. Education& Certification教育背景和專業(yè)資格: 大?；蛞陨蠈W(xué)歷， 制冷、機械、電氣及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. Experience工作經(jīng)驗: 從事客戶服務(wù)工作優(yōu)先
3. Computer Skills計算機水平: 熟練應(yīng)用辦公軟件；
4. Other Key Competencies其它核心能力要求：有耐心、責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、接受7*24小時的工作制度，接受倒班
5. Language語言能力：語言表達(dá)能力強，有良好的服務(wù)意識
1. 負(fù)責(zé)對全國客戶來電的接聽工作，保障服務(wù)監(jiān)控24小時暢通無阻；
2. 負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)項目監(jiān)控及風(fēng)險跟蹤處置
1． 負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)項目數(shù)據(jù)分析及報告編制
3. Key Measurements主要衡量指標(biāo)
1. 客戶滿意度
2. 工單完成率
Qualification Requirement任職資格:
1. Education& Certification教育背景和專業(yè)資格: 大?；蛞陨蠈W(xué)歷， 制冷、機械、電氣及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. Experience工作經(jīng)驗: 從事客戶服務(wù)工作優(yōu)先
3. Computer Skills計算機水平: 熟練應(yīng)用辦公軟件；
4. Other Key Competencies其它核心能力要求：有耐心、責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、接受7*24小時的工作制度，接受倒班
5. Language語言能力：語言表達(dá)能力強，有良好的服務(wù)意識
工作地點
黃島區(qū)青島海爾開利冷凍設(shè)備有限公司
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職位發(fā)布者
陳先生/TABP
剛剛活躍立即溝通
海爾開利青島海爾開利冷凍設(shè)備有限公司是一家專門從事商用冷凍展示柜的中美聯(lián)合公司，她是由具有百年歷史，享有“空調(diào)之父”美譽的美國開利公司與海爾集團合資，并在2001年4月運營。美國開利公司是美國聯(lián)合科技（UTC）的全資子公司，作為全球500強企業(yè)，成功的跨國公司管理經(jīng)驗，在制冷領(lǐng)域先進的開發(fā)技術(shù)，使開利公司一直站在世界制冷工業(yè)發(fā)展的前沿。海爾集團是中國家電第一品牌，其發(fā)展速度及創(chuàng)造性的管理模式更為世人矚目。海爾集團與開利公司的強強聯(lián)合為海爾開利公司搭建了良好的發(fā)展平臺。自2001年成立以來，公司迅速發(fā)展，多種門類和型號的展示柜將最大限度的滿足行業(yè)需求,并成功與多家國內(nèi)外超市連鎖巨頭合作。海爾開利將為您提供良好的個人發(fā)展空間和培訓(xùn)機會，并提供優(yōu)厚的薪資福利待遇。
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