1、負(fù)責(zé)公司膠粘劑產(chǎn)品的試膠及為客戶提供現(xiàn)場施工的技術(shù)指導(dǎo)與支持;
2、提供專業(yè)的技術(shù)支持,解答客戶使用過程中遇到的問題;
3、及時響應(yīng)并處理客戶反饋的產(chǎn)品問題,確??蛻魸M意度;
4、定期回訪客戶,了解膠粘劑產(chǎn)品及設(shè)備情況,預(yù)防潛在問題的發(fā)生;
5、記錄并整理服務(wù)過程中的各項數(shù)據(jù),形成詳細(xì)的技術(shù)報告;
6、及時回應(yīng)客戶的投訴問題,并協(xié)同各部門對投訴問題進(jìn)行反饋;
6、與銷售團(tuán)隊緊密合作,提升服務(wù)質(zhì)量;
7、收集客戶特定改進(jìn)或新產(chǎn)品需求,協(xié)助技術(shù)推進(jìn)落實
1、本科及以上學(xué)歷,材料、化工、機(jī)械、或電子電工類等專業(yè);
2、從事膠粘劑或膠粘劑設(shè)備技術(shù)服務(wù)背景優(yōu)先;
3、具有木工膠、軟包膠行業(yè)技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、工作主動性高、抗壓能力好、能適應(yīng)頻繁出差;
5、溝通能力佳。