負責受理寫字樓內設備設施類及公區(qū)環(huán)境投訴、租戶進撤場裝修工作,維護租戶與公司之間的關系,組織及協(xié)調相關部門完善處理。
負責所管轄區(qū)域內環(huán)境保潔及綠化工作,保持區(qū)域內舒適度、潔凈度,通過物業(yè)服務提升寫字樓整體服務質量。
你將做什么
負責監(jiān)督所管區(qū)域內保潔及綠化管理工作。
你的主要責任包括,但不限于:
*負責寫字樓、公共區(qū)域、外圍及地庫的環(huán)境衛(wèi)生,做好各項外包保潔公司工作的協(xié)調、監(jiān)督和日常檢查工作;
*負責根據(jù)年度、季度、月度計劃落實外墻清洗、綠化養(yǎng)護、石材結晶、四害消殺等工作,跟進落實對外包單位合同條款執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,協(xié)助上級做好外包單位的日??己?、結算等工作;
*參加外包公司的會議并做好記錄,以達到提高服務水準之目的;
*按要求完成每日巡檢工作,包括公共衛(wèi)生間環(huán)境、保潔員工作狀態(tài)、裝修施工區(qū)域等;
*負責部門內部文件的起草、整理及歸檔等管理工作;
*負責物業(yè)員工工服的清洗數(shù)量核對;
*負責部門物料出入庫、盤點工作,定期對物料進行盤點,做好物料領用登記;
*協(xié)助上級開展內部員工及外包單位員工的培訓;
*協(xié)助上級完成外部的對接工作及物業(yè)工作的內部協(xié)調工作;
*協(xié)助上級落實部門年度計劃性工作并對工作落實情況進行反饋;
*協(xié)助上級負責監(jiān)督垃圾清運工作,以達到垃圾房衛(wèi)生整潔,垃圾日產日清;
*協(xié)助上級處理負責區(qū)域內的突發(fā)事件,及時上報;
*協(xié)助上級對危險、有害作業(yè)進行監(jiān)管;
*完成上級交辦的其他工作。
你將與誰一起工作
你將與公司內各相關部門人員共同協(xié)作;對外包括但不限于商戶、政府機構、物業(yè)委員會、供應商、外包公司等。
你是誰
你的專業(yè)經(jīng)驗和關鍵能力將包括,但不限于:
*??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理等相關專業(yè);
*1年以上相關工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生亦可;
*熟悉物業(yè)管理或寫字樓運營管理,具有良好的客戶服務意識;
*熟練使用辦公軟件及辦公自動化設備;
*具有良好的文字寫作能力;
*具有責任心;具有主動、積極;具有禮貌待人;
*具有溝通、表達能力;具有組織、協(xié)調能力。