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更新于 8月27日
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舉報

粵語客服專員

5000-6000元
  • 徐州鼓樓區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

粵語咨詢服務
熱線/在線客服工作職責：
1、通過400熱線電話/微信小程序接聽客戶進線；
2、安撫客戶，解決客戶問題；
3、通過電腦記錄當通電話/聊天內容；
4、主要解決客戶咨詢訂單相關、優(yōu)惠券相關、發(fā)票、活動等問題；
5、一線無法解決的問題，升級工單至后臺處理；
崗位要求：
1、 大專及以上學歷，專業(yè)不限，具備良好的服務意識，粵語標準；
2、 年齡20-35歲之間；
3、 有客服相關工作經驗優(yōu)先考慮；
4、 具備良好的傾聽能力，在遇到復雜的溝通主題或對象時，能有效聽懂客戶講述的問題，理性分析和判斷對方的想法。
福利待遇：
1、 薪資：綜合6K；
上班時間：10：00-22:00，22:00下班班次會有15元夜班津貼，上五休二

工作地點

鼓樓區(qū)上海維音信息技術股份有限公司徐州分公司中山北路鼓樓信息產業(yè)園A4棟

職位發(fā)布者

葉女士/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo上海維音信息技術股份有限公司廣州分公司
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