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住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理大區(qū)運(yùn)營(yíng)主管

5000-7000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人物業(yè)運(yùn)營(yíng)住宅
物業(yè)客服主管、大區(qū)運(yùn)營(yíng)主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng),監(jiān)督安保、清潔等服務(wù),制定執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,合理調(diào)配資源。
2、管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)及績(jī)效考核,建立溝通機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。
3、維護(hù)業(yè)主關(guān)系,處理投訴建議,組織滿意度調(diào)查并制定改進(jìn)措施。
4、管理運(yùn)營(yíng)成本,制定執(zhí)行預(yù)算,優(yōu)化流程以保障利潤(rùn)目標(biāo)。
5、建立應(yīng)急機(jī)制,處理突發(fā)事件,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、執(zhí)行公司制度,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際提出優(yōu)化建議,完善管理體系。
7、協(xié)調(diào)外包合作方,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保按合同履約。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有項(xiàng)目品質(zhì)、客服主管、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、3年以上物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、掌握物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)及相關(guān)法規(guī),了解設(shè)施維護(hù)等專業(yè)內(nèi)容。
4、具備組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)管理能力,有問(wèn)題解決及應(yīng)急處理能力,有成本控制和數(shù)據(jù)分析意識(shí)。
5、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)主動(dòng),職業(yè)素養(yǎng)良好,誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律,身體健康能適應(yīng)工作要求。

工作地點(diǎn)

鄭州二七區(qū)橄欖城都市廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

劉先生/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南亞新物業(yè)服務(wù)有限公司
鄭州亞新物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2000年12月,隸屬河南亞新投資集團(tuán),注冊(cè)資金501萬(wàn)元,具有國(guó)家一級(jí)企業(yè)資質(zhì),是一家專業(yè)從事物業(yè)管理與服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。公司為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、河南省物業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、《中國(guó)物業(yè)管理》雜志社協(xié)辦單位。公司自成立伊始,始終秉承“至精至誠(chéng)百年亞新”的企業(yè)愿景,以“真誠(chéng)服務(wù),時(shí)時(shí)處處”為理念,致力于為廣大業(yè)主創(chuàng)造美好生活。亞新物業(yè)以做最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)為目標(biāo),將國(guó)際先進(jìn)的管理理念與服務(wù)地區(qū)的實(shí)際相結(jié)合,以誠(chéng)信、專業(yè)、進(jìn)取的企業(yè)精神,努力打造富有特色的“亞新”品牌。 2003年亞新物業(yè)通過(guò)了IS09001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,2009年進(jìn)行了IS09001:2008換版認(rèn)證,服務(wù)質(zhì)量管理向國(guó)際化看齊和邁進(jìn);2006年亞新物業(yè)正式注冊(cè)“亞新小管家”商標(biāo),小管家服務(wù)模式成為了公司獨(dú)具特色的服務(wù)品牌。 2007年亞新物業(yè)由“管理”公司正式更名為“服務(wù)”公司,一個(gè)詞語(yǔ)的改變,是亞新物業(yè)服務(wù)理念的深度升華。在物業(yè)管理服務(wù)模式與創(chuàng)新上,亞新物業(yè)不斷探索和進(jìn)取,公司將星級(jí)酒店規(guī)范細(xì)致的管理和熱情周到的服務(wù)融入到物業(yè)服務(wù)中,從思想意識(shí)、人員素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)管理等多個(gè)方面全面提升全員服務(wù)意識(shí)。公司所推出的小管家“一對(duì)一”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的一站式服務(wù),贏得了廣大業(yè)主的較高贊譽(yù)。多年來(lái),經(jīng)過(guò)公司的良好運(yùn)作和全體員工的共同努力,亞新物業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不斷增加,已呈規(guī)?;l(fā)展趨勢(shì),目前公司所管理的物業(yè)類型涉及多層住宅、高層住宅、大型寫(xiě)字樓等,總管理面積已達(dá)100多萬(wàn)平米。多年來(lái)陸續(xù)榮獲各類榮譽(yù)稱號(hào)幾十余項(xiàng),所服務(wù)的亞新美好新苑被授予“省級(jí)優(yōu)秀居住小區(qū)”,亞新美好時(shí)光被評(píng)為“省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”,亞新美好人家小區(qū)被評(píng)定為“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。隨著管理規(guī)模的迅速擴(kuò)大、公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要,2009年公司聘請(qǐng)北京正略君策管理咨詢有限公司為企業(yè)做全方位的管理診斷,通過(guò)半年的診斷,逐步梳理了公司的企業(yè)文化和制度、流程體系,明確了公司三到五年的戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂了各階段的發(fā)展目標(biāo)并確立了物業(yè)是地產(chǎn)品牌驅(qū)動(dòng)器的戰(zhàn)略地位。2010年10月,深圳市開(kāi)元國(guó)際物業(yè)管理有限公司與亞新物業(yè)正式簽訂顧問(wèn)服務(wù)合同,為公司和其在管的橄欖城項(xiàng)目提供高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的淬煉和積累,亞新物業(yè)在社會(huì)上樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,正逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的物業(yè)管理企業(yè)。亞新物業(yè)將通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)、持續(xù)的努力,為業(yè)主創(chuàng)造健康、豐盛、舒適的人居生活,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)而執(zhí)著前行。
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