職位描述
訂單管理銷售數(shù)據(jù)分析
1、統(tǒng)計客戶信息、銷售信息、訂單詳情等工作。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，制作日常的銷售報表、業(yè)績統(tǒng)計、庫存報告等，供管理層決策參考。
2、為銷售團隊安排會議、差旅，管理銷售的日程等。
3、接聽客戶咨詢電話，回復基本的產(chǎn)品或服務問詢郵件。
4、向客戶傳達訂單狀態(tài)、發(fā)貨信息、促銷活動等。
5、處理簡單的客戶投訴和售后問題，對于復雜問題，及時轉(zhuǎn)交給相應的銷售代表。
6、定期與客戶聯(lián)系，更新客戶檔案，確保信息的準確性和時效性。
7、協(xié)助銷售代表準備產(chǎn)品樣品、宣傳冊、演示文稿等銷售物料。
8、在招投標項目中，協(xié)助準備和整理標書所需的各類資質(zhì)文件和資料。
9、跟進合同的審批、用印、寄送和歸檔流程。
10、接收市場活動產(chǎn)生的線索，反饋銷售端的需求。
11、協(xié)助處理發(fā)票、對賬、催款等事宜。
12、確認庫存情況，跟進產(chǎn)品的發(fā)貨和配送。
13、傳遞客戶對產(chǎn)品的反饋或簡單的技術(shù)問題。
14、業(yè)務出差計劃管理和對公司規(guī)章制度監(jiān)督
2、為銷售團隊安排會議、差旅，管理銷售的日程等。
3、接聽客戶咨詢電話，回復基本的產(chǎn)品或服務問詢郵件。
4、向客戶傳達訂單狀態(tài)、發(fā)貨信息、促銷活動等。
5、處理簡單的客戶投訴和售后問題，對于復雜問題，及時轉(zhuǎn)交給相應的銷售代表。
6、定期與客戶聯(lián)系，更新客戶檔案，確保信息的準確性和時效性。
7、協(xié)助銷售代表準備產(chǎn)品樣品、宣傳冊、演示文稿等銷售物料。
8、在招投標項目中，協(xié)助準備和整理標書所需的各類資質(zhì)文件和資料。
9、跟進合同的審批、用印、寄送和歸檔流程。
10、接收市場活動產(chǎn)生的線索，反饋銷售端的需求。
11、協(xié)助處理發(fā)票、對賬、催款等事宜。
12、確認庫存情況，跟進產(chǎn)品的發(fā)貨和配送。
13、傳遞客戶對產(chǎn)品的反饋或簡單的技術(shù)問題。
14、業(yè)務出差計劃管理和對公司規(guī)章制度監(jiān)督
工作地點
杭州上城區(qū)富億·花園中心商務中心3幢10樓1001
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