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更新于 9月1日

海外售后工程師

8000-15000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 免費班車

職位描述

機械設(shè)備激光切割機電氣機械/電力設(shè)備
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守《公司規(guī)章制度》中的各項管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)國外客戶設(shè)備安裝培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)國外設(shè)備維修工作;
4、根據(jù)公司制度定期回訪客戶對機器進行保養(yǎng),消除潛在隱患,提高客戶滿意度,樹立企業(yè)良好形象;
5、配合協(xié)助銷售部門進行客戶驗機工作。根據(jù)驗機申請,準(zhǔn)備切割材料,調(diào)試切割參數(shù)。驗機完成后,設(shè)備恢復(fù)驗機前狀態(tài),打掃機器周邊衛(wèi)生;
6、售前:配合協(xié)助業(yè)務(wù)部門為客戶進行技術(shù)解答。售后:根據(jù)客戶需求負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程排查客戶問題,給出解決方案;
7、根據(jù)公司要求及展會相關(guān)制度負(fù)責(zé)做好布展、開展、撤展等工作;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
9、掌握公司設(shè)備的各類工藝參數(shù),設(shè)計、程序、操作等方面的軟件,知悉產(chǎn)品方案、生產(chǎn)流程、售前售后客戶名單、配件供應(yīng)商、員工及客戶聯(lián)系方式等核心機密資料,且具有保密義務(wù)。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,機械,電氣,自動化相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上激光設(shè)備售后相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟練運用CAD、三維制圖等專業(yè)繪圖軟件,看懂電路圖紙、機械圖紙;
4、英語水平四級及以上、口語較好者優(yōu)先錄用。"
5、較強的服務(wù)意識及情緒管理能力,能夠處理客戶咨詢和投訴,較強的協(xié)調(diào)、溝通、營銷能力;
6、工作踏實有責(zé)任心,適應(yīng)中短期出差,能吃苦耐勞;
7、學(xué)習(xí)能力強,能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用,為用戶提供支持指導(dǎo)

工作地點

濟南歷城區(qū)金威刻激光生產(chǎn)基地

職位發(fā)布者

宮先生/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo濟南金威刻激光科技股份有限公司公司標(biāo)簽
濟南金威刻激光科技股份有限公司成立于2004年,注冊資本6310.606萬元,目前營收已超10億,近年平均增速不低于30%,是激光領(lǐng)域全國前五的國家高新技術(shù)企業(yè),專業(yè)從事激光加工智能裝備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。是國家級“專精特新”小巨人企業(yè)、山東省瞪羚企業(yè)、山東省制造業(yè)單項冠軍企業(yè)、山東省級技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、山東省服務(wù)型制造示范企業(yè)、山東省民營企業(yè)創(chuàng)新100強、濟南民營企業(yè)100強、山東省首批“好品山東”唯一入選的激光行業(yè)品牌。公司現(xiàn)有員工千余人,擁有一支162人的研發(fā)團隊。擁有7個省市級研發(fā)平臺,參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)3項。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)百余項(其中發(fā)明專利19項),形成十余種可完全替代進口的新產(chǎn)品,是中國第一臺金屬非金屬混合激光切割機制造商。近三年主持完成國家、省市重點科技項目17項,獲得國家省部級重點成果獎15項。其核心技術(shù)“激光智能裝備研制及智能控制研究”并評為“中國好技術(shù)”,科技成果轉(zhuǎn)化形成的經(jīng)濟效益近20億元??蛻舯椴既蚓芷餍?、汽車配件、鈑金行業(yè)、電子電氣、軌道交通等諸多領(lǐng)域。總部位于濟南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),建筑面積近5000平方米,擁有總占地16萬平方米的國內(nèi)一流智能生產(chǎn)基地?;?fù)碛凶灾鳈C床生產(chǎn)配套加工設(shè)備及智能生產(chǎn)線,是同行業(yè)中生產(chǎn)供應(yīng)配套最齊全最智能的激光裝備生產(chǎn)企業(yè),并持續(xù)推進智能制造綠色一體化建設(shè),將傳統(tǒng)制造業(yè)向綠色工廠、智慧工廠持續(xù)升級。公司自成立以來持續(xù)重視產(chǎn)品質(zhì)量及品牌聲譽,通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、兩化融合管理體系、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)管理體系認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證、美國FDA認(rèn)證等。其商標(biāo)是山東省著名商標(biāo)。2021年政府評定金威刻品牌價值31.21億元,產(chǎn)品客戶滿意度和品牌忠誠度極高。公司在激光行業(yè)具有明顯的地位優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢。目前公司主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品全省市場占有率達30%以上。同時產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、加拿大、澳大利亞、歐洲、東南亞、非洲等多個國家和地區(qū),占全國激光加工裝備市場30%的出口份額。
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