崗位職責(zé):
訂單接收、審核及生產(chǎn)跟進(jìn),確保按時(shí)交付;
2、客戶日常溝通,處理訂單疑問、變更及投訴;
3、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與客戶文件歸檔管理;
4、樣品制作、寄樣及物流進(jìn)度跟蹤;
5、跨部門協(xié)作,傳遞客戶需求與交付標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
大專以上,國(guó)貿(mào) / 營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1 年以上跟單 / 客服經(jīng)驗(yàn)(應(yīng)屆生可放寬);
3、熟練使用 Excel、Word 等辦公軟件;
4、性格開朗,溝通能力強(qiáng),能高效對(duì)接內(nèi)外部客戶;
5、抗壓性好,適應(yīng)快節(jié)奏多任務(wù)工作。