崗位職責(zé):
一、私域體系搭建與策略制定
1、負(fù)責(zé)私域流量架構(gòu)梳理和體系搭建,制定符合業(yè)務(wù)目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)策略。
2、結(jié)合市場(chǎng)分析和目標(biāo)客群,明確私域渠道定位與運(yùn)營(yíng)模式。
3、設(shè)計(jì)用戶分層、成長(zhǎng)和會(huì)員體系,制定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略。
二、 用戶運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)
1、策劃并執(zhí)行引流、裂變、拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化等活動(dòng)。
2、挖掘用戶需求,分析用戶行為,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略以提升用戶粘性。
3、管理用戶數(shù)據(jù),建立用戶畫像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
三、 內(nèi)容與活動(dòng)策劃
1、創(chuàng)作并發(fā)布與產(chǎn)品和用戶需求相關(guān)的內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注。
2、策劃私域營(yíng)銷活動(dòng),整合資源并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。
3、沉淀內(nèi)容并優(yōu)化營(yíng)銷玩法,促進(jìn)用戶裂變和銷售。
四、 工具與數(shù)據(jù)管理
1、運(yùn)用私域工具(如微信生態(tài)),提升運(yùn)營(yíng)效率。
2、管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析運(yùn)營(yíng)效果,突破業(yè)務(wù)瓶頸。
3、優(yōu)化私域運(yùn)營(yíng)SOP和話術(shù),提升轉(zhuǎn)化效率。
任職需求:
1、有豐富的私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能夠提出合理準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案;
2、有良好的數(shù)據(jù)思維及數(shù)據(jù)分析能力,準(zhǔn)確的判斷力,團(tuán)隊(duì)管理能力。