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更新于 8月28日

客房文員(見(jiàn)習(xí)生)

3000-4000元
  • 三亞吉陽(yáng)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店/民宿
崗位職責(zé)
1、接聽(tīng)電話(huà),答復(fù)咨詢(xún),認(rèn)真做好每一次電話(huà)記錄,并及時(shí)將信息傳達(dá)給執(zhí)行人。確保從服務(wù)中心接到的客人要求后能夠被迅速處理并滿(mǎn)足顧客的要求。
2、定時(shí)、與樓層核對(duì)房態(tài),做到手工報(bào)表與電腦中資料相一致,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即查明原因并向上級(jí)匯報(bào)。
3、妥善管理部門(mén)的鑰匙、房卡,嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙、房卡收發(fā)程序及規(guī)定,任何人不得違反規(guī)定,每天交班前核對(duì),明確責(zé)任。
4、嚴(yán)格遵守各類(lèi)物品的借用、歸還制度,各類(lèi)物品外借均做好記錄。
5、認(rèn)真記錄工程,報(bào)修要及時(shí)、準(zhǔn)確,一時(shí)不能修好的,要向助理報(bào)告。
6、做好遺留物品的交接、登記、保管、歸還工作,貴重物品交辦公室主管保管。
7、做好各類(lèi)報(bào)表、交接班記錄,做好小酒吧、洗衣賬工作。
8、仔細(xì)做好樓層員工的計(jì)件報(bào)表。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
崗位要求
1、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具有文書(shū)檔案工作能力。
2、熟練使用辦公軟件。

工作地點(diǎn)

三亞吉陽(yáng)區(qū)天域觀海公寓

職位發(fā)布者

文女士/招聘副經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo三亞天域?qū)崢I(yè)有限公司天域度假酒店
攜手魅力品牌打造職業(yè)夢(mèng)想—十余年來(lái),天域已發(fā)展成為中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的五星級(jí)度假酒店品牌,目前旗下的三亞天域度假酒店坐落在素有“天下第一灣”之稱(chēng)的三亞亞龍灣,作為最早建造的五星級(jí)度假酒店,天域占據(jù)了整個(gè)亞龍灣中部最優(yōu)越的觀海位置。除了得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光,天域還將建筑與園林之美完美結(jié)合,打造出獨(dú)有的人文景觀。酒店全部由美國(guó)名師設(shè)計(jì),共有客房近1000間,10家餐廳、6大泳池,房間形式多樣,盡顯熱帶度假風(fēng)情。并獲得2007年-2010年第二、三、四、五屆《時(shí)尚旅游》讀者票選旅游金榜-國(guó)內(nèi)“最喜愛(ài)的度假酒店” 2006年-2007年第三、四屆中國(guó)金枕頭獎(jiǎng)--“年度中國(guó)十大最受歡迎度假酒店”全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)金葉級(jí)綠色旅游飯店。長(zhǎng)白山天域度假酒店由天域品牌繼續(xù)開(kāi)發(fā),酒店位于長(zhǎng)白山的西坡,占地9.2公頃,距機(jī)場(chǎng)僅5分鐘,距景區(qū)10分鐘。酒店坐落于長(zhǎng)白山針闊混交林帶,松江河等三條溪流從區(qū)內(nèi)蜿蜒穿過(guò),周邊山林茂密、林道縱橫,生態(tài)條件優(yōu)越、自然景觀壯美,緊鄰兩座大型滑雪場(chǎng)。目前一期酒店工程,作為長(zhǎng)白山第一家五星級(jí)度假酒店,擁有近300間北歐風(fēng)情豪華客房,3個(gè)各具特色的主題餐廳,以及總面積達(dá)1200平方米的6個(gè)會(huì)議室和宴會(huì)廳。酒店還配套修建了俄式風(fēng)格的森林公園?;?、漂流、騎馬、泡溫泉……來(lái)此無(wú)論度假,還是商務(wù)會(huì)議,都可盡享高品質(zhì)的多樣假日生活。長(zhǎng)白山天域度假酒店于2011年7月份開(kāi)業(yè),成為長(zhǎng)白山旅游區(qū)內(nèi)最耀眼之作。天域作為國(guó)內(nèi)頂級(jí)度假酒店品牌,擁有最現(xiàn)代先進(jìn)的一流設(shè)施,熱情好客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)備受客人的青眛,同時(shí)我們還為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資、激情及富有活力的工作環(huán)境、人性化管理及廣闊的集團(tuán)發(fā)展機(jī)會(huì)、健全的獎(jiǎng)金制度和完整的培訓(xùn)體系?,F(xiàn)誠(chéng)聘下列有識(shí)之士共同參與酒店的發(fā)展:
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