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更新于 7月16日

戰(zhàn)略企劃部客戶分析崗

面議
  • 北京西城區(qū)
  • 1-3年
  • 碩士
  • 全職
  • 招1人

職位描述

壽險客戶分析用戶運營客戶標簽互聯網算法保險
崗位職責:
一、客戶識別
1、洞察客戶行為,對客戶行為進行埋點分析;
2、建立客戶標簽,進行客戶識別;
3、以“家庭”為單位進行客戶識別,建立家庭號;
4、客戶信息交互,產生更多客戶信息,分析客戶需求。
二、客戶分析
1、存量客戶分析,明確客戶保障水平;
2、建立客戶保障缺口算法,測算保障缺口;
3、應對保障缺口,匹配對應的產品和服務;
4、對存量客戶進行賦能;
5、將客戶分析的結果反饋銷售隊伍。
三、系統(tǒng)建設
1、建立客戶分析系統(tǒng)(SCRM系統(tǒng))
2、SCRM系統(tǒng)與公司各業(yè)務條線系統(tǒng)進行關聯
3、對SCRM系統(tǒng)進行運維;
4、客戶經營體系建設(產銷一體化VS服銷一體化)
四、其他與客戶經營管理相關的工作

任職要求:
1、碩士研究生,保險、經濟、法律、管理類專業(yè);
2、熟悉客戶經營和管理,2年以上客戶管理經驗,較強的文字寫作能力、分析研究能力;
3、具有互聯網思維,對互聯網算法有一定的了解;
4、有大廠經驗的優(yōu)先;

工作地點

北京市西城區(qū)平安里航天金融大廈東門長城人壽

職位發(fā)布者

王兆宇/HR

剛剛活躍
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公司Logo長城人壽保險股份有限公司
能力多大,舞臺就有多大----誠摯邀請您加盟長城人壽長城人壽保險股份有限公司(簡稱“長城人壽”)是始建于2005年的全國性人壽保險公司,由北京金融街投資(集團)有限公司等國民經濟重要行業(yè)的多家股東投資創(chuàng)建。公司總部設在北京。截至目前,已在北京、山東、四川、湖北、青島、河南、河北、江蘇、天津、廣東、湖南、安徽等地設立分公司,已經形成沿海、中部和西部相結合的全國性機構布局。公司業(yè)務范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務;上述業(yè)務的再保險業(yè)務;國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務;經中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。長城人壽由北京金融街投資(集團)有限公司、中建集團、中冶集團旗下骨干企業(yè)等涉及投資、金融、房地產、基礎設施建設等國民經濟重要行業(yè)的19家股東投資,注冊資本逾62.19億元。顯赫的國資股東背景,為長城人壽的穩(wěn)健、健康發(fā)展提供了堅實保障。著眼未來,長城人壽嚴格按照國際標準進行經營管理,自開業(yè)以來一直聘用國際四大會計師事務所做為公司年度報告的審計師,聘請國際知名的咨詢公司華信惠悅(Watson Wyatt)和羅蘭貝格(Roland Berger)做戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢,聘請全球著名的風險管理公司達信(MARSH)做風險管理咨詢。秉承為客戶負責的承諾,長城人壽強調穩(wěn)健經營,償付能力充足率高于監(jiān)管要求水平。公司的人才理念是:1、人才是公司最寶貴的財富,人才是公司最核心的競爭力。2、為合適的人才提供合適的崗位,為能力創(chuàng)造施展的舞臺。公司對人才的基本要求是:有責任感、使命感;有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神;正直、誠實。長城人壽是一家快速發(fā)展的公司,你如果是一個人才,你如果想要一個廣闊的舞臺,就到長城人壽一展身手吧!歡迎加盟長城人壽,共筑長城偉業(yè)!【薪資福利待遇】為了吸引、激勵和保留優(yōu)秀人才,公司將以現金和非現金的形式,為員工提供全面的、有競爭力的薪資福利待遇。豐厚薪資公司在兼顧市場競爭力和內部公平性的基礎上,為員工提供具有競爭力的薪酬機制和薪酬水平。充足保障除國家規(guī)定的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險和住房公積金外,公司還為員工提供補充醫(yī)療保險、意外傷害保險和重大疾病保險等綜合福利保障計劃及相關補貼。健康人生公司倡導工作和生活的平衡,每年為員工提供健康體檢和年休假等帶薪假期;同時公司積極為員工創(chuàng)造參與各種文體活動的條件。
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