職位描述:
1.售后保險(xiǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、報(bào)表的整理、統(tǒng)計(jì)、匯總并按時(shí)上報(bào);
2.跟蹤系統(tǒng)平臺(tái),及時(shí)解答客戶(hù)關(guān)于保險(xiǎn)理賠和維修流程的常規(guī)咨詢(xún);
3. 協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)處理保險(xiǎn)理賠款的申報(bào)和跟蹤,確??铐?xiàng)及時(shí)到賬,并與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接;
4.與各相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),跟蹤事故車(chē)輛維修情況;
5.部門(mén)相關(guān)文件的整理、歸檔和保管;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)維修、行政管理、保險(xiǎn)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上汽車(chē)4S店工作經(jīng)驗(yàn),有事故接待、保險(xiǎn)理賠或售后內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3. 出色的溝通能力,能高效地與客戶(hù)、保險(xiǎn)公司、內(nèi)部同事進(jìn)行溝通;
4.工作極度細(xì)致,對(duì)數(shù)字敏感,能處理大量繁瑣的數(shù)據(jù)和單據(jù),無(wú)誤;
5.具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。
工作時(shí)間:8:30-5:30
福利待遇:五險(xiǎn)一金,員工體檢,節(jié)日生日福利等
工作地點(diǎn):沈陽(yáng)市渾南區(qū)科幻路7號(hào)
注意:面試請(qǐng)穿著盡量正式,攜帶一張一寸照片!