崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)工業(yè)現(xiàn)場機(jī)器視覺及相關(guān)軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與維護(hù)保障;
2.跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,獨(dú)立分析和解決現(xiàn)場技術(shù)問題,確保項(xiàng)目按時交付;
3.對終端用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn),并提供后期運(yùn)維支持;
4.溝通客戶需求,準(zhǔn)確理解并反饋用戶疑問,協(xié)助優(yōu)化解決方案;
5.配合完成部門相關(guān)輔助性工作任務(wù);
6.能夠接受中、短期出差。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、自動化、機(jī)電、儀器儀表等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備制造業(yè)現(xiàn)場實(shí)施經(jīng)驗(yàn),有鋼廠、儀器儀表實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.掌握基本SQL語句,熟練操作Office辦公軟件,具備Windows系統(tǒng)安裝及配置能力;
4.能夠快速理解軟件功能,具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析及客戶需求洞察能力;
5.具有良好的溝通表達(dá)能力、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力;能積極調(diào)動現(xiàn)場氛圍,引導(dǎo)客戶參與配合項(xiàng)目實(shí)施。