【職位要求】:
1.必須具有M3-12的信用卡電話催收經(jīng)驗(yàn);
2.必須至少1-2年銀行信用卡業(yè)務(wù)電話團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn);
3.有能力對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行催收技能方面的相關(guān)培訓(xùn)和提升,
4.統(tǒng)招大學(xué)??茖W(xué)歷及以上(能力特別優(yōu)秀者可放寬)
【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)電話催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括每天工作計(jì)劃等,確保催收績效指標(biāo)推進(jìn)及達(dá)成
2.負(fù)表逾期相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,報(bào)告撰寫,把控各團(tuán)隊(duì)催收工作效率相關(guān)指標(biāo)完成情況
3.根據(jù)電話團(tuán)隊(duì)成員每日績效目標(biāo)達(dá)成情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)及督導(dǎo),確保指標(biāo)達(dá)成
【薪資福利】:無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)提成+浮動(dòng)提成+五險(xiǎn)一金+年度體檢+節(jié)日福利