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市場(chǎng)開拓與客戶開發(fā)
根據(jù)公司商旅銷售目標(biāo)，分解并制定區(qū)域/行業(yè)年度、季度、月度銷售計(jì)劃
通過(guò)陌拜、電話、展會(huì)、投標(biāo)等方式，開發(fā)差旅、用餐、用車、MICE等方向的企業(yè)客戶，建立客戶檔案并簽約上線
深耕央國(guó)企、上市公司、獨(dú)角獸等大客戶，參與差旅集采招投標(biāo)，完成講標(biāo)、答標(biāo)及合同談判
需求洞察與方案設(shè)計(jì)
調(diào)研客戶內(nèi)部流程、差標(biāo)政策、費(fèi)控痛點(diǎn)，輸出個(gè)性化差旅解決方案（含機(jī)票、酒店、火車、用車、報(bào)銷、費(fèi)控）
聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)、實(shí)施團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)客戶系統(tǒng)對(duì)接、上線及使用，確保客戶滿意度與滲透率持續(xù)提升
客戶管理與收入提升
維護(hù)簽約客戶關(guān)系，定期回訪、續(xù)簽、增購(gòu)，保障ARR/GMV持續(xù)增長(zhǎng)
監(jiān)控客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)增購(gòu)機(jī)會(huì)，交叉銷售增值服務(wù)（VIP服務(wù)、碳排放報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等）
市場(chǎng)分析與策略優(yōu)化
收集行業(yè)、競(jìng)品、價(jià)格動(dòng)態(tài)，每季度輸出《市場(chǎng)分析報(bào)告》，為公司產(chǎn)品、定價(jià)、渠道策略提供依據(jù)
參與制定年度銷售政策、價(jià)格體系、渠道激勵(lì)方案，并推動(dòng)落地
流程與數(shù)據(jù)管理
使用CRM全程記錄商機(jī)、客戶、合同、回款，確保 pipeline 真實(shí)、可追溯
每周/月進(jìn)行業(yè)績(jī)復(fù)盤，形成《銷售復(fù)盤報(bào)告》，持續(xù)優(yōu)化銷售話術(shù)與流程
跨部門協(xié)同
內(nèi)部協(xié)調(diào)實(shí)施、客戶成功、財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門，確?？蛻艉灱s、上線、回款、續(xù)約全流程順暢
主導(dǎo)客戶投訴、系統(tǒng)故障等突發(fā)問(wèn)題的快速解決，保障客戶體驗(yàn)
任職要求：
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
本科及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、工商管理優(yōu)先
3年以上To B大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，有差旅、TMC、費(fèi)控SaaS、酒店、航司、MICE等企業(yè)服務(wù)背景優(yōu)先
有央國(guó)企、上市公司客戶資源或差旅集采項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
核心能力
具備較強(qiáng)的大客戶開拓、需求洞察、方案講解與商務(wù)談判能力
熟練使用CRM、Excel、PPT，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析、方案匯報(bào)
邏輯清晰，目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)出差和應(yīng)酬
綜合素質(zhì)
外向開朗，溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀，具備跨部門推動(dòng)力
正直誠(chéng)信，高度的責(zé)任心與自我驅(qū)動(dòng)力，能在高壓下完成業(yè)績(jī)目標(biāo)
具備市場(chǎng)敏感度與數(shù)據(jù)分析能力，能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化
加分項(xiàng)
了解差旅政策、BSP機(jī)票、酒店傭金、費(fèi)控報(bào)銷、碳排放管理
具備招投標(biāo)、講標(biāo)、差旅系統(tǒng)實(shí)施上線經(jīng)驗(yàn)
英語(yǔ)或小語(yǔ)種可作為工作語(yǔ)言（涉外差旅需求）