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崗位職責(zé)：
1. 需求分析與方案設(shè)計(jì)： 主持開展業(yè)務(wù)調(diào)研工作，分析業(yè)務(wù)流程，精準(zhǔn)把握業(yè)務(wù)需求，獨(dú)立或參與制定可行的實(shí)施方案。
2. 系統(tǒng)部署與配置： 指導(dǎo)完成ERP及相關(guān)軟件的安裝、部署、測試工作，參與初始化配置及用戶化開發(fā)支持工作。
3. 項(xiàng)目實(shí)施與交付： 主導(dǎo)或參與項(xiàng)目實(shí)施的全過程，包括項(xiàng)目計(jì)劃制定、進(jìn)度控制、風(fēng)險(xiǎn)識別與應(yīng)對，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)成功交付。
4. 用戶培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移： 為關(guān)鍵用戶和最終用戶提供系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)流程及日常維護(hù)的培訓(xùn)，編寫相關(guān)培訓(xùn)文檔和操作手冊。
5. 上線支持與運(yùn)維： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線后的技術(shù)支持與運(yùn)維服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)和解決用戶在使用過程中遇到的問題，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
6. 用戶關(guān)系維護(hù)： 與用戶保持良好溝通，收集用戶反饋，提升用戶滿意度和忠誠度，為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。
任職要求：
一、 基本條件
· 年齡35周歲以內(nèi)；
· 本科及以上學(xué)歷，軟件工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
· 具備3年及以上ERP軟件（如SAP、Oracle、用友、金蝶等）實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)完整項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
二、 專業(yè)技能
· 熟練掌握至少一種主流數(shù)據(jù)庫（如 Oracle、SQL Server、MySQL）的操作，能夠熟練運(yùn)用SQL語句進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、分析和處理。
· 具備出色的業(yè)務(wù)理解能力，能夠快速理解財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造等至少一個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程。
· 具備良好的文檔編寫能力，能熟練編寫解決方案、培訓(xùn)資料、項(xiàng)目報(bào)告等。
· （加分項(xiàng)）熟悉項(xiàng)目管理知識，持有PMP認(rèn)證者優(yōu)先。
· （加分項(xiàng)）具備一定的開發(fā)基礎(chǔ)（如Java, .NET, Python）或腳本能力者優(yōu)先。
三、 綜合素質(zhì)
· 出色的溝通表達(dá)能力： 能夠清晰、準(zhǔn)確地向不同層級的用戶傳達(dá)信息，具備優(yōu)秀的引導(dǎo)和說服能力。
· 強(qiáng)大的解決問題能力： 面對項(xiàng)目實(shí)施中的困難和挑戰(zhàn)，能主動(dòng)分析問題根源并提出有效解決方案。
· 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神： 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與銷售、開發(fā)、售后等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密配合。
· 高度的責(zé)任心與抗壓能力： 能夠適應(yīng)項(xiàng)目周期內(nèi)的快節(jié)奏和多任務(wù)工作，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。