1.負(fù)責(zé)組織實施網(wǎng)格所有客戶的所有社區(qū)服務(wù)需求受理、跟進(jìn)處理;
2.負(fù)責(zé)組織定期拜訪專屬網(wǎng)格的客戶;
3.負(fù)責(zé)組織實施網(wǎng)格內(nèi)的物業(yè)管理日常巡查、品質(zhì)檢驗;
4.負(fù)責(zé)組織實施網(wǎng)格內(nèi)客戶的所有費(fèi)用收取、錄入收費(fèi)系統(tǒng);
5.負(fù)責(zé)組織實施和處理網(wǎng)格內(nèi)客戶的信息的收集、整理、分類和歸檔;
6.負(fù)責(zé)組織客戶參加社區(qū)活動;7.負(fù)責(zé)承擔(dān)客戶服務(wù)中心的輪崗工作;
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作任務(wù)。
崗位要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.有親和力,服務(wù)意識,良好的溝通能力、良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能力。
3.服從上級工作安排,遵守公司的規(guī)章制度。
4.有一年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,有住宅項目管家工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資待遇:
大小休,8小時工作制,發(fā)餐補(bǔ),良好的晉升道路,工資5k左右,看面試情況