崗位職責:
在建項目現(xiàn)場安裝、接線、調(diào)試、測試、售后運維等工作:
1、負責現(xiàn)場調(diào)試相關(guān)工作,具體如下:
a.現(xiàn)場設(shè)備的安裝、接線、工控機的安裝、接線;
b.現(xiàn)場線槽或者其他工程物料的安裝工作;
c.多支路、電池簇、PACK、模組、以及電芯設(shè)備的調(diào)試工作,上位機以及中位機的調(diào)試工作,以及客戶培訓;
d.設(shè)備到貨驗收單,調(diào)試記錄的編寫,程序版本對照表等項目文件;
2、試運行、資料交接相關(guān)工作,具體如下:
a.與客戶完成資料交接工作,要求有資料交接單;
b.設(shè)備試運行后協(xié)助項目經(jīng)理完成項目驗收相關(guān)工作;
3、現(xiàn)場售后運維工作,具體如下:
a.設(shè)備以及系統(tǒng)問題處理,關(guān)閉;
b.根據(jù)客戶需求,及時發(fā)現(xiàn)、記錄、溝通問題,收集信息;
c.軟件以及硬件升級工作;
d.設(shè)備產(chǎn)品故障記錄與反饋,提升設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量,為產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支撐;
e.參與售后報價。
常規(guī)工作:
1、負責全國/海外現(xiàn)場項目售后工作,中短期出差;
2、完成項目安裝調(diào)試階段現(xiàn)場運維記錄表的填寫;
3、按照規(guī)定的流程完成與質(zhì)量部的相關(guān)質(zhì)量反饋單工作并進行閉環(huán);
4、完成領(lǐng)導安排的其它任務(wù);
5、工作匯報;
6、對于備件庫管理工作;
7、需要了解產(chǎn)品的使用狀況,及時了解客戶的反饋信息,并對不足的地方進行申報處理。需要為客戶提供技術(shù)支持,維護客戶關(guān)系,提升滿意度
任職要求:
1.專科及以上,電氣相關(guān)專業(yè)
2.有高低壓電工證;
3.具備1-3年高低壓配/電力電子相關(guān)行業(yè)售后或運維或技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
4.、溝通能力、抗壓能力、吃苦耐勞,
5.能適應(yīng)中短期出差;