職位描述
售前客服培訓/輔導服務(wù)咨詢服務(wù)
為此崗位，提供多線條晉升計劃
崗位職責:
1、每日按公司要求完成資源錄入。
2、每日/周/月提供資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計，輸出相關(guān)報表。并為分總及業(yè)務(wù)部門提供資源相關(guān)的數(shù)據(jù)分析支持。
3、對資源進行電話外呼初篩，挖掘客戶潛在需求，篩選有效資源，嚴格執(zhí)行資源分配。
4、對資源回訪時效做定期質(zhì)檢，將質(zhì)檢結(jié)果及時反饋至業(yè)務(wù)部門及公司領(lǐng)導。
5、每日接待來訪/電話咨詢客戶，根據(jù)客戶需求及時分配留學規(guī)劃師對接。
6、工作時間為排班制。
任職要求:
1、大專以上學歷，有銷售客服、教育行業(yè)咨詢類經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、良好的處理危機能力，對于棘手的溝通可以靈活應(yīng)對。
3、學習能力強，可以主動積極的學習各類業(yè)務(wù)知識。
4、溝通能力良好，口齒清晰。具備良好的客戶服務(wù)意識，快速與客戶建立溝通，挖掘客戶需求推薦適合客戶的服務(wù)。
5、熟練使用辦公軟件，可以獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，具備通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)異常問題的能力。
6、抗壓能力強。
我們的福利：
1、具有競爭性的薪資及五險一金
2、帶薪年假，年終家屬慰問。
3、年終優(yōu)秀員工表彰及獎金。
4、年度免費健康體檢，年度免費旅游或拓展。
5、免費海外培訓及國際交流機會，豐富完善的業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
崗位職責:
1、每日按公司要求完成資源錄入。
2、每日/周/月提供資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計，輸出相關(guān)報表。并為分總及業(yè)務(wù)部門提供資源相關(guān)的數(shù)據(jù)分析支持。
3、對資源進行電話外呼初篩，挖掘客戶潛在需求，篩選有效資源，嚴格執(zhí)行資源分配。
4、對資源回訪時效做定期質(zhì)檢，將質(zhì)檢結(jié)果及時反饋至業(yè)務(wù)部門及公司領(lǐng)導。
5、每日接待來訪/電話咨詢客戶，根據(jù)客戶需求及時分配留學規(guī)劃師對接。
6、工作時間為排班制。
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1、大專以上學歷，有銷售客服、教育行業(yè)咨詢類經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、良好的處理危機能力，對于棘手的溝通可以靈活應(yīng)對。
3、學習能力強，可以主動積極的學習各類業(yè)務(wù)知識。
4、溝通能力良好，口齒清晰。具備良好的客戶服務(wù)意識，快速與客戶建立溝通，挖掘客戶需求推薦適合客戶的服務(wù)。
5、熟練使用辦公軟件，可以獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，具備通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)異常問題的能力。
6、抗壓能力強。
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1、具有競爭性的薪資及五險一金
2、帶薪年假，年終家屬慰問。
3、年終優(yōu)秀員工表彰及獎金。
4、年度免費健康體檢，年度免費旅游或拓展。
5、免費海外培訓及國際交流機會，豐富完善的業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
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工作地點
思明區(qū)金吉列留學(廈門分公司)
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金吉列出國留學咨詢服務(wù)有限公司
有真誠，無國界 SINCERITY MAKES ONE WORLD！世界，下一站職場，新起點金吉列出國留學咨詢服務(wù)有限公司（簡稱金吉列留學），成立于1999年，是首批獲得國家留學資質(zhì)認證的留學服務(wù)機構(gòu)。金吉列留學共有53家直營分、子公司，其中國內(nèi)49家，海外4家。公司現(xiàn)有員工2600余人，業(yè)務(wù)涉及出國留學、海外移民、簽證申請服務(wù)等領(lǐng)域。金吉列留學堅持把“合適的學生送到適合的院?！?，致力于為學生提供“一站式”全程無憂留學服務(wù)。公司現(xiàn)擁有19位具備數(shù)十年留學管理經(jīng)驗的教育指導大咖，2000余名專業(yè)留學咨詢顧問，26個國家及地區(qū)的留學申請導師，并與2600余所海外院校建立了良好的長期合作關(guān)系，累積成功服務(wù)百萬留學庭。金吉列留學始終秉承“以客為尊，以客戶為中心”的服務(wù)理念，用“良心、誠信”經(jīng)營企業(yè)，多次獲得“3.15標志服務(wù)品牌”、“全國誠信企業(yè)”、“誠信服務(wù)優(yōu)秀示范單位”、“消費者滿意單位”等榮譽稱號，現(xiàn)已成為出國留學咨詢服務(wù)行業(yè)中經(jīng)營規(guī)模龐大、服務(wù)項目全面、品牌美譽度高、市場競爭力強的旗艦企業(yè)。此外，金吉列留學在2002年首次通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，并逐年完成多版更新，還攜手中國標準化研究院，搭建留學服務(wù)行業(yè)的國家標準和規(guī)范體系，為留學服務(wù)行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻。聯(lián)系方式公司網(wǎng)址：http://www.jjl.cn總部地址：北京市朝陽區(qū)永安東里甲3號院通用國際中心B座六層電子郵箱：zhaopinhr@jjl.cn聯(lián)系電話： 86-10-56836688乘車路線★乘地鐵一號線永安里站下車，C出口向南200米★自駕：建議從通惠河北路向北右轉(zhuǎn)100米后到達
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