1.對(duì)接客戶,完成客戶相關(guān)運(yùn)作需求
2.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度規(guī)則及管理機(jī)制,制定線路運(yùn)營(yíng)方案,合理調(diào)配資源,確保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、服務(wù)水平及成本支出達(dá)到公司要求;
3.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度規(guī)則及管理要求,在確保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、服務(wù)水平的前提下,制定線路運(yùn)營(yíng)方案,合理調(diào)配資源,確保運(yùn)營(yíng)效益、效果達(dá)到公司要求,并且及時(shí)錄入系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)全過(guò)程,在授權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,超出授權(quán)范圍的及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并及時(shí)錄入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)運(yùn)作質(zhì)量、服務(wù)水平最優(yōu);
5.負(fù)責(zé)供應(yīng)商或司機(jī)的日常管理、培訓(xùn)及考核評(píng)估,對(duì)不合格的資源提出整改意見(jiàn),確保運(yùn)作資源符合運(yùn)營(yíng)要求;
6.負(fù)責(zé)復(fù)核供應(yīng)商回單及對(duì)賬,確保所提供的結(jié)算數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確;
7.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司及本單位的相關(guān)規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn),并在執(zhí)行中提出優(yōu)化建議,確保流程不斷優(yōu)化;
8.根據(jù)系統(tǒng)中的《客戶發(fā)貨訂單》上的內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)貨物清點(diǎn)核對(duì),保證貨物與系統(tǒng)信息一致,確保貨物與訂單數(shù)目一致,保證貨物運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確性;
9.根據(jù)每日《發(fā)運(yùn)計(jì)劃表》跟蹤每日運(yùn)輸車輛到達(dá)時(shí)間,協(xié)調(diào)發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)做好裝車資源準(zhǔn)備,確保發(fā)運(yùn)工作按計(jì)劃進(jìn)行;
10.根據(jù)客戶及公司對(duì)運(yùn)輸車輛的相關(guān)要求,對(duì)車輛輪胎、車體等檢查,保證車輛符合運(yùn)輸規(guī)范,排除安全隱患,并按照《安全運(yùn)載培訓(xùn)手冊(cè)》中的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)運(yùn)輸司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)司機(jī)安裝GPS/APP等相關(guān)設(shè)備,確保司機(jī)安全規(guī)范和操作流程符合要求;
11.根據(jù)《客戶發(fā)貨訂單》及車輛裝載方案,協(xié)調(diào)裝卸人員按照裝載方案進(jìn)行裝車,確保達(dá)成發(fā)運(yùn)計(jì)劃的裝載率要求;