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更新于 7月8日

質(zhì)量管理(客訴處理、英語(yǔ)好)

7000-9000元·14薪
  • 福州福清市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 實(shí)力大公司
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

SQE汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系咨詢服務(wù)檢測(cè)/認(rèn)證汽車(chē)零部件
崗位職責(zé): 1、收集客戶投訴質(zhì)量信息,建立管理臺(tái)賬,按時(shí)處理客戶投訴,及時(shí)傳遞,確保質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)有效處理; 2、根據(jù)質(zhì)量信息臺(tái)賬,通過(guò)分析、評(píng)估、通報(bào)質(zhì)量狀況,監(jiān)督/抽查其改進(jìn)制定情況 ,確保質(zhì)量問(wèn)題得到有效監(jiān)督; 3、根據(jù)市場(chǎng)質(zhì)量表現(xiàn)及走向,定期組織產(chǎn)品質(zhì)量水平評(píng)價(jià)并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行審核,有效促進(jìn)質(zhì)量提升,引導(dǎo)質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)、過(guò)程潛在隱患,提高客戶滿意度; 4、根據(jù)質(zhì)量信息臺(tái)賬,產(chǎn)品審核,定期分析、評(píng)估、通報(bào)質(zhì)量狀況,監(jiān)督/抽查其改進(jìn)落實(shí)情況 ,確保質(zhì)量問(wèn)題得到有效監(jiān)控; 5、根據(jù)國(guó)外質(zhì)量信息臺(tái)賬,定期分析、評(píng)估質(zhì)量狀況,確保難點(diǎn)問(wèn)題得到子公司重視,制定出有效對(duì)策提升產(chǎn)品質(zhì)量。 任職要求: 1、本科及以上或相當(dāng)學(xué)歷(理工類專業(yè)); 2、英語(yǔ)CET-4級(jí)500分及以上or英語(yǔ)六級(jí); 3、2年以上從事質(zhì)量領(lǐng)域工作,有從事市場(chǎng)售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn); 4、熟悉客戶服務(wù)流程、質(zhì)量管理及審核技能; 5、具備良好的組織、服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力。 工作地點(diǎn):福州福清市福耀集團(tuán)工業(yè)村2區(qū)集團(tuán)總部

工作地點(diǎn)

福州福清市福耀集團(tuán)

職位發(fā)布者

林鈞樹(shù)/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo福耀集團(tuán)公司標(biāo)簽
福耀集團(tuán)(全稱福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司)是一家致力于全球汽車(chē)玻璃和汽車(chē)飾件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、供應(yīng)及服務(wù)一體化解決方案的大型跨國(guó)工業(yè)集團(tuán)。公司于1987年在中國(guó)福州注冊(cè)成立,1993年在上海證券交易所掛牌,成為首家在A股上市的民營(yíng)企業(yè),股票簡(jiǎn)稱:福耀玻璃,股票代碼600660。2015年,福耀玻璃在H股上市,股票代碼3606,形成兼跨境內(nèi)外兩大資本平臺(tái)的“A+H”模式。自創(chuàng)立以來(lái),福耀集團(tuán)便立志為中國(guó)人做一片屬于自己的高質(zhì)量玻璃,當(dāng)好汽車(chē)工業(yè)的配角,秉承“勤勞、樸實(shí)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值,堅(jiān)持走獨(dú)立自主、應(yīng)用研發(fā)、開(kāi)放包容的戰(zhàn)略路線。經(jīng)過(guò)不斷地探索與努力,福耀集團(tuán)如今取得了卓越的成績(jī),在中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、日本等12個(gè)國(guó)家和中國(guó)福建、上海、廣東、天津、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、河南、江蘇、湖北、重慶、海南、安徽、香港等18個(gè)省區(qū)市建有先進(jìn)的產(chǎn)銷(xiāo)研基地,形成了全產(chǎn)業(yè)鏈,全球化的協(xié)同發(fā)展模式。產(chǎn)品被賓利、奔馳、寶馬、奧迪、豐田、大眾等全球汽車(chē)制造品牌選用,全球市場(chǎng)份額約34%。近年來(lái),福耀先后榮獲“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”“智能制造示范企業(yè)”“國(guó)家創(chuàng)新示范企業(yè)”“綠色工廠”等各類榮譽(yù)、資質(zhì)。福耀集團(tuán):?成立37年,近來(lái)10年,每年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng);?市占率中國(guó)第一(超70%),全球市占率約23%,產(chǎn)銷(xiāo)量全球第一。?為全球8大汽車(chē)廠商(寶馬、奔馳、奧迪、賓利、豐田、通用、大眾、路虎等)提供玻璃產(chǎn)品,在中國(guó)每3輛車(chē)中就有2輛裝福耀玻璃;?在全球擁有20多家制造基地,員工超過(guò)2萬(wàn)人;?集團(tuán)上下正在全力打造福耀版工業(yè)4.0藍(lán)本;?福耀美國(guó)工廠生產(chǎn)的首片汽車(chē)擋風(fēng)玻璃被收藏于美國(guó)代頓卡里林博物館;?福耀美國(guó)工廠所在路段命名為“福耀大道”;? 30年前,我們改變了中國(guó)汽車(chē)玻璃依賴進(jìn)口的歷史;今天,我們更以全球化的視野為中國(guó)制造業(yè)樹(shù)立典范??偛康刂罚焊=ㄊ「G迨懈RI(yè)區(qū)Ⅱ郵編:350301
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