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更新于 10月9日

客戶運營總監(jiān)

1.2-2萬·13薪
  • 西安碑林區(qū)
  • 環(huán)城南路
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)運營客戶管理企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé):
1、客戶資源統(tǒng)籌與調(diào)配:對客戶資源進行合理管理、調(diào)配及運用,對客戶資源進行經(jīng)營與維護,并對客戶資源進行建設(shè)性發(fā)展規(guī)劃;
2、工作計劃制定與監(jiān)督管理:經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門績效提升,對部門內(nèi)部員工進行技能培訓(xùn)、認知培訓(xùn),以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)并取得實際經(jīng)營成果;
3、部門全盤工作協(xié)同統(tǒng)籌:協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部協(xié)作,并進行針對對外重大活動的提前部署及部門內(nèi)部培訓(xùn);
4、客戶服務(wù)管理:對客戶與部門內(nèi)部員工進行合理匹配及動態(tài)管理,積極實現(xiàn)客戶訴求,優(yōu)化提升客戶服務(wù),提高客戶服務(wù)評價。
任職要求:
1、學(xué)歷背景:具備本科及以上學(xué)歷,工商、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,擁有扎實的專業(yè)知識體系,能夠為崗位工作提供有力的理論支撐;
2、工作經(jīng)驗:擁有5年以上規(guī)范性國有企業(yè)或大型民營企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉企業(yè)運營管理、客戶關(guān)系維護或資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作,具備實質(zhì)性參與企業(yè)與市場經(jīng)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、個性特質(zhì):具備良好的溝通表達能力與人際交往能力,具備較強的責(zé)任心、抗壓能力與團隊協(xié)作精神。

獎金績效

管理津貼

工作地點

西安碑林區(qū)長安國際中心-D座906

職位發(fā)布者

付女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo陜西洪振律師事務(wù)所
不只是執(zhí)業(yè)平臺,更是成就事業(yè)的戰(zhàn)略伙伴!我們成立于1997年,是陜西省司法廳批準設(shè)立的專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu),更是陜西省內(nèi)首家實行公司化運營、一體化管理的律所先鋒。近三十載深耕,我們已從陜西走向全國,2012年設(shè)立北京律所,2024年布局西咸、高新分所,2025年挺進新疆設(shè)立律所,規(guī)模持續(xù)擴展,平臺版圖不斷壯大。我們始終堅持專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化發(fā)展,成功轉(zhuǎn)型為國內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代公司化管理律所。這并非虛言:●強大資源整合平臺:我們不僅是法律服務(wù)機構(gòu),更是連接政企、貫通資源的戰(zhàn)略樞紐。作為中央、省、市、區(qū)四級統(tǒng)戰(zhàn)實踐基地,市委統(tǒng)戰(zhàn)部新聯(lián)會、知聯(lián)會會址,西安市工商聯(lián)法律服務(wù)中心、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等市級機構(gòu)所在地,我們擁有得天獨厚的本土資源網(wǎng)絡(luò)與廣泛的行業(yè)影響力,為律師提供接觸高質(zhì)量、多元化案源的堅實保障與更廣闊的發(fā)展方向?!裾嬲墓净\營管理:徹底告別單打獨斗!我們擁有清晰的部門架構(gòu)、標(biāo)準化的業(yè)務(wù)流程和高效的協(xié)作機制。依托13個專業(yè)建設(shè)板塊團隊(覆蓋民商事、政務(wù)、公司、金融、房地產(chǎn)、刑事等主流領(lǐng)域),實現(xiàn)專業(yè)化分工與團隊協(xié)作。你將在資深合伙人帶領(lǐng)下,專注于優(yōu)勢領(lǐng)域,同時共享全所資源與支持。完善的培養(yǎng)與晉升體系,助力你實現(xiàn)穩(wěn)健快速的專業(yè)成長?!駱s譽見證實力:中國律所百強、全國公共法律服務(wù)工作先進集體、陜西省/西安市優(yōu)秀/文明/十佳律師事務(wù)所等多項榮譽,彰顯二十八載品牌積淀。加入洪振,意味著你將:●站在更高起點:依托獨一無二的資源整合平臺與公司化體系,突破傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)限制,接觸更廣闊的業(yè)務(wù)天地。●獲得更強支撐:領(lǐng)先的技術(shù)工具、全面的后勤支持(品牌、市場、行政、IT)讓你徹底告別資源焦慮,專注于專業(yè)精進與卓越服務(wù)?!裣硎芮逦磥恚涸谝?guī)范化、體系化的環(huán)境中,依托科學(xué)合理的分配機制(具有市場競爭力的薪酬福利+體現(xiàn)貢獻的激勵機制),實現(xiàn)價值與回報的同步躍升。陜西洪振律師事務(wù)所,正以創(chuàng)新的公司化模式和強大的資源整合平臺,重塑法律職業(yè)的未來。我們期待渴望突破、追求卓越的你加入,在這個獨一無二的平臺上,共享資源紅利,共鑄事業(yè)巔峰!
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