1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶(hù)裝修管控,一店一色審核;根據(jù)要求負(fù)責(zé)對(duì)展位設(shè)計(jì)裝修方案進(jìn)行審核,監(jiān)督具體裝修過(guò)程,對(duì)產(chǎn)品陳列等提出建議;
2、執(zhí)行公司相關(guān)管理要求,完成租戶(hù)溝通、鋪位管理、租金等相關(guān)費(fèi)用收繳工作,完成出租率、收繳率、銷(xiāo)售等相關(guān)KPI指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)對(duì)樓層品牌考核、經(jīng)營(yíng)布局規(guī)劃調(diào)整等工作;
4、完成租戶(hù)入駐、變更、退租等業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)對(duì)租戶(hù)場(chǎng)地面積的確認(rèn)與審核,做好租戶(hù)與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,收取入駐租戶(hù)相關(guān)證件等資料,確保其合法經(jīng)營(yíng);
5、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析,負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)了解租戶(hù)需求和資源,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成單品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃和促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定,協(xié)助開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng);并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報(bào)反饋;
6、負(fù)責(zé)商戶(hù)日常銷(xiāo)售、營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷(xiāo)售情況監(jiān)督與管理;負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購(gòu)牌、POP海報(bào)陳列等;
7、及時(shí)向租戶(hù)及品牌傳遞公司相關(guān)政策、通知;
8、開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作,及時(shí)處理各類(lèi)客戶(hù)投訴,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、專(zhuān)業(yè):裝潢設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、熟練使用相關(guān)辦公軟件;
3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí),有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),了解相關(guān)法律法規(guī),能處理一般客戶(hù)投訴;
4、有一定溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、試用期全額、年終獎(jiǎng)金