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1、負責長者生活照護服務管理工作，制訂照護工作規(guī)劃與工作計劃，并組織實施。
2、負責搭建照護評估體系及照護計劃體系，指導長者評估及個人照護計劃落實
3、參與照護規(guī)章制度及標準的制訂，定期進行質(zhì)量檢查及評價，嚴防差錯事負責照護教學與研發(fā)工作，組織照護人員開展業(yè)務學習和技術培訓，定期考核，不斷提高照護水平和服務質(zhì)量。
5、負責照護樓層團隊建設與管理，動態(tài)掌握團隊人員工作、學習及思想狀況。
6、負責做好與其他各部門的溝通協(xié)調(diào)，為長者提供周到、細致的服務，提高滿意度降低流失。
7、關心長者，負責征詢、反饋長者意見與建議，受理長者投訴，出具解決辦法及優(yōu)化建議。
8、定期向家屬反饋長者情況，保持與長者、家屬關系的維護。
9、做好樓層管理，審核部門物資采購計劃，定期抽查部門資產(chǎn)及檔案管理工作，降本增效，提高運營能力。
10、組織對長者的各類服務產(chǎn)品需求進行研究，為各專業(yè)提供服務產(chǎn)品開發(fā)建議，推動機構(gòu)服務產(chǎn)品的完善和優(yōu)化。
11、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電腦操作熟練,持有養(yǎng)老護理員資格證（初級及以上）。
2、2年以上養(yǎng)老護理工作經(jīng)驗，1年以上養(yǎng)老護理管理工作經(jīng)驗，熟練掌握護理員專業(yè)知識及各項操作技能，熟悉老年護理知識及老年慢病理論知識。
3、較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，與長者保持良好的關系。