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一、項(xiàng)目運(yùn)營與管理
1. 項(xiàng)目對接與消化：接收由上級或拓展部談下的代理項(xiàng)目，深入研究項(xiàng)目賣點(diǎn)、價格體系、銷售說辭、合同條款，成為“項(xiàng)目專家”。
2. 項(xiàng)目啟動與培訓(xùn)：組織并主導(dǎo)項(xiàng)目的啟動會，對公司內(nèi)部的所有銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目知識、銷售流程、考核制度的培訓(xùn)，確保信息準(zhǔn)確無誤地傳遞。
3. 日常運(yùn)營支持：作為所有代理項(xiàng)目的運(yùn)營中樞，解答銷售團(tuán)隊(duì)在對接項(xiàng)目中遇到的各種問題，處理各類突發(fā)情況。
4. 銷售物料管理：協(xié)調(diào)策劃部門，確保各項(xiàng)目所需的銷售工具（樓書、戶型圖、VR、說辭等）準(zhǔn)備齊全并及時更新。
二、團(tuán)隊(duì)管理與績效推動
1. 目標(biāo)過程管理：將公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)分解到各個銷售團(tuán)隊(duì)或個人，并監(jiān)督執(zhí)行。緊盯關(guān)鍵過程指標(biāo)（如電話量、帶看量、轉(zhuǎn)化率）。
2. 團(tuán)隊(duì)賦能與培訓(xùn)：定期組織銷售技巧、項(xiàng)目知識、政策解讀等培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力。復(fù)制和推廣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)驗(yàn)。
3. 業(yè)績督導(dǎo)與激勵：實(shí)時監(jiān)控各團(tuán)隊(duì)、個人的業(yè)績完成情況，對落后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通、輔導(dǎo)和督促。執(zhí)行公司制定的激勵方案，激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志。
4. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造積極、狼性、公平的競爭氛圍。
三、渠道管理與維護(hù)
1. 中介渠道對接：管理與維護(hù)對公司業(yè)務(wù)重要的一手中介渠道資源（如連鎖中介的門店、店長、優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人），保持良好關(guān)系。
2. 渠道賦能：定期為中介渠道提供項(xiàng)目培訓(xùn)、帶看支持、問題解答，調(diào)動他們推薦客戶的積極性。
3. 規(guī)則執(zhí)行與風(fēng)控：嚴(yán)格執(zhí)行客戶報(bào)備、帶看、確認(rèn)的規(guī)則，及時處理渠道間的客戶歸屬爭議，防止“飛單”、“洗客”等行為，保護(hù)公司和合作渠道的利益。
四、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析
1. 數(shù)據(jù)日報(bào)：每日統(tǒng)計(jì)、匯總并匯報(bào)各項(xiàng)目的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如報(bào)備量、帶看量、認(rèn)購量、成交量等。
2. 數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題（如哪個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率低）、判斷項(xiàng)目熱度、評估團(tuán)隊(duì)效能，并為決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 傭金核對：初步核對銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績和應(yīng)得傭金，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為財(cái)務(wù)發(fā)放提供依據(jù)。
五、會議與協(xié)同
1. 會議組織：組織召開日常的晨會、夕會、周度總結(jié)會、項(xiàng)目復(fù)盤會等。
2. 內(nèi)外部協(xié)同：內(nèi)部：與公司的策劃、人事、財(cái)務(wù)部門緊密協(xié)作，為銷售團(tuán)隊(duì)爭取所需的資源和支持。外部：與開發(fā)商的項(xiàng)目對接人保持良好溝通，及時反饋銷售情況，解決對接中的問題。