職位描述
機(jī)械設(shè)備電氣設(shè)備機(jī)電設(shè)備通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備通用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織處理客戶(hù)反饋的售后問(wèn)題，并進(jìn)行跟蹤直至關(guān)閉。
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)售后服務(wù)檔案的維護(hù)，了解售后成本的統(tǒng)計(jì)與分析。
3.負(fù)責(zé)售后熱線(xiàn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的策劃。
4.按公司要求出具售后服務(wù)報(bào)告，推動(dòng)內(nèi)部糾正預(yù)防。
任職要求：
1.本科（統(tǒng)招）及以上學(xué)歷，電氣、電子，機(jī)械、機(jī)電，自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.5年以上制造業(yè)售后服務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。
1.負(fù)責(zé)組織處理客戶(hù)反饋的售后問(wèn)題，并進(jìn)行跟蹤直至關(guān)閉。
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)售后服務(wù)檔案的維護(hù)，了解售后成本的統(tǒng)計(jì)與分析。
3.負(fù)責(zé)售后熱線(xiàn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的策劃。
4.按公司要求出具售后服務(wù)報(bào)告，推動(dòng)內(nèi)部糾正預(yù)防。
任職要求：
1.本科（統(tǒng)招）及以上學(xué)歷，電氣、電子，機(jī)械、機(jī)電，自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.5年以上制造業(yè)售后服務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。
工作地點(diǎn)
東麗區(qū)天津?yàn)I海高新區(qū)濱?？萍紙@高新二路197號(hào)
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