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希望你和我們一起：
1、負(fù)責(zé)已簽約學(xué)員日常咨詢、溝通和回訪，包括學(xué)員學(xué)習(xí)計劃制訂，學(xué)習(xí)進(jìn)度跟進(jìn)，學(xué)習(xí)情況反饋等常規(guī)學(xué)員管理服務(wù)，保證學(xué)員的高滿意度；
2、按照課程管理流程對學(xué)員所在社群進(jìn)行運營，撰寫或收集學(xué)員喜歡的資料并在社群中發(fā)送，與學(xué)員建立長期、穩(wěn)定、信任的關(guān)系，提高學(xué)員粘度；
3、負(fù)責(zé)班級的運營工作，及時與設(shè)班、排課、講師等同步班級信息，做好學(xué)員的開班提醒和結(jié)班服務(wù)；
4、做好各類課程信息、學(xué)員信息的收集、整理、存檔；
5、協(xié)助組織社群運營活動，保持社群的活躍度；
希望你是：
1、主要負(fù)責(zé)英語類項目，英語要求達(dá)到B2水平，具備正常的英語溝通能力，持有下列英語資質(zhì)中任意一項：雅思6.5分及以上、托福90分及以上或其他同等水平的英語能力證書；
2、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，有教學(xué)或服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、親和力強(qiáng)，具備優(yōu)秀服務(wù)意識和責(zé)任感，能夠積極主動服務(wù)客戶，能適應(yīng)靈活的工作時間；
4、有較強(qiáng)的理解能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力以及抗壓能力。