崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成部門(mén)制定的計(jì)劃和任務(wù),及時(shí)有效的為客戶提供技術(shù)支持與培訓(xùn),解決客戶問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備安全高效交付、運(yùn)維、培訓(xùn)、主動(dòng)走訪等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,提升用戶滿意度和品牌形象;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售支持及合作伙伴服務(wù)隊(duì)伍建設(shè);
4、協(xié)助試劑上量,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源有效解決客戶需求;
5、負(fù)責(zé)TLA流水線項(xiàng)目交付中信息化功能實(shí)現(xiàn),數(shù)智化產(chǎn)品的技術(shù)支持。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、電子類、計(jì)算機(jī)類、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè);
2、具備3年以上體外診斷客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)省內(nèi)出差。