崗位職責:
1. 內(nèi)部心理咨詢提供者
?接待主動尋求咨詢的員工,提供保密、專業(yè)的心理咨詢服務(如短期咨詢、危機干預、情緒輔導等)。
?對員工問題進行評估、訪談與初步診斷,并制定咨詢方案。
?為有需要的員工提供后續(xù)跟蹤服務,或轉(zhuǎn)介至外部專業(yè)資源/機構(gòu)。
2. 團體輔導與主動關懷
?設計并實施各類主題團體輔導活動(如壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、職場成長等)。
?針對不同員工群體(如新員工、管理層等)開展定制化團體輔導。
?主動識別高風險或有潛在需求的員工,提供一對一關懷、溝通、支持,并協(xié)助連接內(nèi)部/外部資源。
?提供危機管理支持:配合人事部門或管理層進行關鍵事件事后輔導、情緒疏導或危機干預。
3. EAP 項目運營
?每月策劃并發(fā)布面向員工的“身心健康小貼士”(如心理調(diào)適、壓力管理、健康睡眠等主題)。
?策劃并組織健康講座、培訓課程與主題活動(如壓力管理沙龍、正念體驗等)。
任職要求:
1.學歷與資質(zhì)
? 心理學、應用心理、咨詢、社會工作等相關專業(yè)本科及以上學歷。
? 持有國家二級及以上心理咨詢師證書,或注冊/執(zhí)業(yè)心理學家、社會工作師資質(zhì)。
2.工作經(jīng)驗
? 至少 2 年以上心理咨詢或 EAP 咨詢經(jīng)驗,具有企業(yè)內(nèi)部或機構(gòu)EAP項目運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
? 有團體輔導的設計與實施經(jīng)驗,或擅長開展員工關懷活動者優(yōu)先。
3.專業(yè)技能
? 熟練掌握心理評估、簡短干預(brief intervention)、團體輔導的設計與實施,并具備危機干預能力。
? 熟悉員工援助計劃(EAP)的運作流程:接待、評估、咨詢、記錄、跟蹤與轉(zhuǎn)介。
4. 個人特質(zhì)
? 具有良好的溝通表達能力,敏銳的洞察力和同理心,能夠建立信任關系。
? 具備高度的責任心和抗壓能力,能夠妥善應對突發(fā)事件及員工緊急求助情況。
? 富有團隊協(xié)作精神,擅長推進項目、促進文化建設。