工作職責(zé):
1、使用英文與海外一線、客戶對(duì)接,負(fù)責(zé)HCS相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的溝通和解決,
2、負(fù)責(zé)疑難問(wèn)題的公關(guān),warroom等緊急問(wèn)題的處理。
3、負(fù)責(zé)發(fā)送問(wèn)題通報(bào)、管理升級(jí)等通報(bào)、進(jìn)展知會(huì)類郵件;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)一線技術(shù)能力,識(shí)別產(chǎn)品問(wèn)題,并推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)變更方案評(píng)審、重保等現(xiàn)網(wǎng)更類事宜。
能力要求:
1、英語(yǔ)能力良好(至少過(guò)四級(jí));
2、計(jì)算機(jī)、信息通信等工科類專業(yè)務(wù),有IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有私有云維護(hù)背景優(yōu)先;
4、有IT相關(guān)證書者優(yōu)先,如:HCIP、HCIE
5、接受倒班。
重點(diǎn):1、英語(yǔ)溝通無(wú)障礙 2、起碼要熟悉linux命令,對(duì)云有所接觸和基本了解,有云運(yùn)維或云平臺(tái)層開(kāi)發(fā)經(jīng)歷,英文具備基本的溝通能力即可。3.若是云計(jì)算運(yùn)維側(cè)技術(shù)大佬,非常精通技術(shù),英文具備簡(jiǎn)單的溝通能力即可
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假、周末雙休、彈性工作、免費(fèi)班車、績(jī)效獎(jiǎng)金、公司重點(diǎn)項(xiàng)目