雇員點評標簽
職位描述
售前客服售后客服排版普通話溝通順暢穩(wěn)定性網絡/信息安全
崗位職責：
1、通過在線聊天、熱線接聽等方式，解決消費者的各種問題，如電子產品購買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等；
2、高效處理客戶反饋的相關問題并進行記錄&答疑，保障消費者滿意度；
3、解決問題過程中，挖掘客戶潛在需求，針對性推薦商品
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷（學信網可查），有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經驗者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語言表達能力；
4、良好的抗壓能力和團隊協(xié)作能力，責任心強、具備優(yōu)秀的客戶服務意識；
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在55字/分鐘以上
1、通過在線聊天、熱線接聽等方式，解決消費者的各種問題，如電子產品購買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等；
2、高效處理客戶反饋的相關問題并進行記錄&答疑，保障消費者滿意度；
3、解決問題過程中，挖掘客戶潛在需求，針對性推薦商品
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷（學信網可查），有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經驗者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語言表達能力；
4、良好的抗壓能力和團隊協(xié)作能力，責任心強、具備優(yōu)秀的客戶服務意識；
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
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工作地點
蕪湖弋江區(qū)華為云三山綜合樓
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職位發(fā)布者
方女士/HR
華為技術有限公司我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學”、“iLearning”、“導師制”等健全的培訓制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負的舞臺。加入華為，與技術大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學”、“iLearning”、“導師制”等健全的培訓制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負的舞臺。加入華為，與技術大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領跑未來！
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