崗位職責(zé):
1、協(xié)同銷售拓展政企項目,參與投標(biāo)、答標(biāo)和客戶溝通,挖掘區(qū)域政企服務(wù)產(chǎn)品需求,回復(fù)問詢;
2、負責(zé)政企售前項目測試支撐:解決測試過程中的問題,支撐項目投標(biāo);
3、跟進服務(wù)產(chǎn)品的商務(wù)申請,服務(wù)銷售合同的簽訂、錄入等流程處理;
4、對重大項目的交付進行現(xiàn)場支撐,安裝部署;
5、負責(zé)協(xié)調(diào)資源對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進行技術(shù)支持;
6、負責(zé)省內(nèi)政企項目服務(wù)業(yè)務(wù)運營工作,改進服務(wù)體驗,輸出運營報告;
7、對客戶、渠道進行主動拜訪、巡檢等工作,收集客戶聲音并跟進閉環(huán),組織服務(wù)活動,確保滿意度。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、知識:熟悉Linux操作系統(tǒng),了解計算機系統(tǒng)構(gòu)架,有產(chǎn)品軟、硬件測試及認證、服務(wù)交付相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,參與過準入測試項目,熟悉軟件測試規(guī)范和測試流程,能根據(jù)需求和設(shè)計文檔編寫測試用例;
3、技能:能夠獨立安裝常用測試相關(guān)軟件/工具,并且解決Linux操作系統(tǒng)的常見問題;
4、能力:需要具備較強的處理突發(fā)問題的能力,項目管理能力,分析能力;具備較強的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達能力,具備團隊合作意識,能承受較大的工作壓力。
【注】簽約公司為深圳慧通商務(wù)有限公司或其全資子公司