雇員點評標簽
職位描述
五險一金商業(yè)保險
崗位職責：
1、做好消費者陪伴，完成門店用戶引導和關懷工作
2、負責客戶維修需求的預處理、受理，客戶疑難問題解答和咨詢
3、負責客戶抱怨投訴處理，安撫客戶情緒
4、負責客戶報價及解釋、收費、做賬
5、協(xié)助進行故障確認及維修進度跟蹤，通知用戶取機
6、協(xié)助店長進行店面管理及消費者大講堂
7、負責增值服產(chǎn)品、配件產(chǎn)品、智能硬件等產(chǎn)品的服務銷售
8、準確理解服務活動政策，并依據(jù)要求開展服務活動
崗位要求：
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限
2、服務意識強、有親和力，形象較好，具有良好的溝通技巧
3、具備高度責任心，有較強的學習能力，可承受工作壓力
4、本崗位可招聘優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，有服務行業(yè)(手機、酒店、銀行、大型商場)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
1、做好消費者陪伴，完成門店用戶引導和關懷工作
2、負責客戶維修需求的預處理、受理，客戶疑難問題解答和咨詢
3、負責客戶抱怨投訴處理，安撫客戶情緒
4、負責客戶報價及解釋、收費、做賬
5、協(xié)助進行故障確認及維修進度跟蹤，通知用戶取機
6、協(xié)助店長進行店面管理及消費者大講堂
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2、服務意識強、有親和力，形象較好，具有良好的溝通技巧
3、具備高度責任心，有較強的學習能力，可承受工作壓力
4、本崗位可招聘優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，有服務行業(yè)(手機、酒店、銀行、大型商場)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
北京海淀區(qū)華為授權服務中心(萬壽路凱德晶品)
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職位發(fā)布者
劉女士/HRBP
華為技術有限公司我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學”、“iLearning”、“導師制”等健全的培訓制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負的舞臺。加入華為，與技術大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領域，為運營商、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務。30年來我們不斷積攢實力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學”、“iLearning”、“導師制”等健全的培訓制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實肯干，華為就是你施展人生抱負的舞臺。加入華為，與技術大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領跑未來！
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