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更新于 7月29日

計算機硬件售后技術支持客服專員

6000-8000元
  • 上海靜安區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服經驗優(yōu)先計算機硬件
英語四、六級者優(yōu)先
崗位職責:
1. 按照顧客指導方針與顧客進行溝通;
2. 技術問題主要包括計算機硬件安裝和硬件部署問題。
3. 承擔通過郵件、在線聊天和電話等渠道,解決客戶技術問題的責任。
4. 操作SSD實驗、測試及撰寫相關的實驗、測試報告。
5. 為客戶顧客提供保修政策解答、保修申請和保修訂單查詢。
任職要求:
1. 有計算機產品技術支持經驗者優(yōu)先。
2. 電子、通信或計算機相關工程專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
3. 有相關客戶經驗優(yōu)先。
4. 良好的邏輯思維能力和記憶力【培訓內容較難】
5. 熟悉Office辦公軟件。
6. 獨立自主的英語閱讀和書寫概括能力,有閱讀英語文檔經驗。可以獨立理解技術文檔及使用技術軟件。
8. 本科學歷,英語四、六級優(yōu)先
9. 有擔當,做事有責任心
工作時間:8:30-17:30 做五休二 周末雙休
工作地址:上海靜安區(qū)江場路1228弄33號6樓
公司福利:五險一金、 年底雙薪 、帶薪年假 、節(jié)日福利、 績效獎金、 周末雙休

工作地點

東賢大廈上海市靜安區(qū)江場路1228弄33號6樓

職位發(fā)布者

鄧女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
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賽科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服務企業(yè),全球員工總數已超過17萬名。通過服務45個國家,提供60多種語言,每日超過900萬次用戶交互,為超過750個世界領先品牌提供最佳服務體驗,致力于為各種規(guī)模和行業(yè)的公司提升客戶體驗。賽科斯進入中國是在1999年,于2000年正式成立“賽科斯上?!睘橹袊偛浚S后,廣州與常熟站點于2006年、2012年先后成立。截止目前最新數據,賽科斯中國在上海、廣州、常熟三地員工數已超1200多名。賽科斯中國以實現亞太區(qū)多語種客服中心售后為目標,為跨國企業(yè)在大中華地區(qū)、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭及東南亞等地區(qū)拓展其產品和服務,實現了上百家全球優(yōu)秀品牌企業(yè)的售后支持成功案例,業(yè)務和口碑極為穩(wěn)定和突出。公司官網:https://foundever.com/
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