崗位職責(zé):
【崗位速覽】
我們是一家快速成長(zhǎng)的工業(yè)品電商平臺(tái),專注為制造業(yè)客戶提供高效透明的線上采購(gòu)解決方案?,F(xiàn)誠(chéng)聘一位熱愛銷售、結(jié)果導(dǎo)向的行業(yè)銷售,通過線上渠道主動(dòng)開發(fā)區(qū)域內(nèi)制造業(yè)客戶,推廣平臺(tái)價(jià)值,促成線上交易,并持續(xù)提升客戶黏性與份額,與我們共同成長(zhǎng)。
【核心職責(zé)】
1、 主動(dòng)開發(fā)與需求挖掘
a. 通過電話、企業(yè)微信、郵件等線上方式,主動(dòng)觸達(dá)并開發(fā)區(qū)域內(nèi)的制造業(yè)企業(yè)(如水務(wù)、燃?xì)夤S等),建立初步聯(lián)系并挖掘其在MRO工業(yè)品(備品備件、工具耗材等)領(lǐng)域的采購(gòu)需求及痛點(diǎn)。
b. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶決策鏈條(如設(shè)備部、采購(gòu)部),通過有效的線上溝通,呈現(xiàn)平臺(tái)產(chǎn)品、價(jià)格及服務(wù)優(yōu)勢(shì),激發(fā)客戶興趣。
2、 線上銷售與客戶轉(zhuǎn)化
a. 針對(duì)不同層級(jí)客戶,執(zhí)行差異化的線上銷售策略,高效引導(dǎo)新客戶完成平臺(tái)注冊(cè)、試用及首單轉(zhuǎn)化,推動(dòng)其從傳統(tǒng)采購(gòu)模式向線上化采購(gòu)遷移。
b. 對(duì)已合作客戶,通過定期線上回訪,深挖復(fù)購(gòu)與增量需求,推動(dòng)客戶從單品類采購(gòu)向多品類合作拓展,提升采購(gòu)份額。
3、 客戶關(guān)系線上維護(hù)
a. 通過CRM系統(tǒng)及數(shù)字化工具,高效管理客戶線索與跟進(jìn)過程,定期分析客戶采購(gòu)數(shù)據(jù),識(shí)別機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),制定個(gè)性化線上維護(hù)方案。
b. 快速響應(yīng)客戶線上詢盤,協(xié)同內(nèi)部產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),整合資源(如SKU、倉(cāng)配、賬期),解決客戶問題,提升滿意度和黏性。
4、 目標(biāo)達(dá)成與市場(chǎng)反饋
a. 承擔(dān)明確的銷售指標(biāo)(如新客數(shù)、GMV、復(fù)購(gòu)率),通過高效的線上銷售動(dòng)作為核心結(jié)果負(fù)責(zé)。
b. 收集并反饋區(qū)域客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)(價(jià)格、服務(wù)模式等),為產(chǎn)品優(yōu)化與市場(chǎng)策略制定提供一線輸入。
任職要求:
【任職要求】
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、 具備1年以上電話銷售、線上銷售或客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有B2B銷售、工業(yè)品、MRO或制造業(yè)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 出色的線上溝通表達(dá)能力、客戶洞察力和抗壓能力,能通過電話及線上工具快速建立信任、呈現(xiàn)價(jià)值;
4、 目標(biāo)感強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng)及辦公軟件。
【加分項(xiàng)】
1、 有制造業(yè)或工業(yè)品電商電話銷售經(jīng)驗(yàn);
2、 機(jī)械、電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)背景;
3、 熟悉區(qū)域制造業(yè)市場(chǎng),具備客戶資源或行業(yè)認(rèn)知者優(yōu)先。
【我們提供】
1、 具有競(jìng)爭(zhēng)力的“底薪+提成”薪酬結(jié)構(gòu),高績(jī)效高回報(bào);
2、 系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)與銷售技能培訓(xùn),助力快速成長(zhǎng);
3、 清晰透明的晉升通道,為職業(yè)發(fā)展提供持續(xù)支持。
【加入我們】
如果您熱愛線上銷售、結(jié)果導(dǎo)向、渴望挑戰(zhàn)高薪,并希望在一個(gè)快速發(fā)展的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值,我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您的加入!