工作內(nèi)容:
1、提供甲方單位駐場技術(shù)支持,開展機房硬件及數(shù)據(jù)庫維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持
2、提供甲方單位駐場技術(shù)支持,開展管制模擬機和飛行模擬機技術(shù)支持與保障,協(xié)助開展音視頻會議系統(tǒng)使用技術(shù)支持
3、提供甲方單位駐場技術(shù)支持,對接甲方完成音視頻會議巡檢、產(chǎn)品安裝和培訓(xùn)等使用技術(shù)支持
4、熟悉空域相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù),能洞察客戶需求,負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開展部門產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和咨詢工作
負(fù)責(zé)持續(xù)跟蹤客戶需求和業(yè)務(wù)變化,并將相關(guān)信息及時反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理,促進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的優(yōu)化,提出產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)優(yōu)化建議,維護(hù)團隊良好的技術(shù)服務(wù)形象和客戶滿意度
5、負(fù)責(zé)為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù),結(jié)合空域規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品特點,為客戶提供定制化解決方案建議,開展技術(shù)服務(wù)情況的總結(jié)和記錄
6、負(fù)責(zé)開展空域技術(shù)數(shù)據(jù)更新和管理,負(fù)責(zé)對接技術(shù)團隊開展新版產(chǎn)品的更新與發(fā)布 。
崗位要求:
1、通信工程、計算機技術(shù)與應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息技術(shù)與信息系統(tǒng)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具有學(xué)信網(wǎng)可驗證的本科或以上學(xué)歷和學(xué)位;
2、熟悉linux系統(tǒng),熟悉tcp/ip相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識,具備網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識;
3、具有網(wǎng)絡(luò)故障排查能力;
4、熟悉MySQL、Oracle等數(shù)據(jù)庫;
5、熟悉硬件設(shè)備的運行維護(hù)
6、學(xué)習(xí)能力強,能快速掌握軟件產(chǎn)品的使用。