崗位職責(zé):
1、主要受理用戶來(lái)電的安裝、維修、咨詢、投訴等問(wèn)題;
2、準(zhǔn)確派單至相應(yīng)服務(wù)商,確保用戶的服務(wù)需求及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到位;
3、通過(guò)業(yè)務(wù)受理,確保用戶問(wèn)題得到解決并獲得好評(píng)。
任職資格:
1、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、會(huì)基礎(chǔ)電腦操作,會(huì)電腦打字;
4、性別不限,專(zhuān)業(yè)不限,中專(zhuān)或以上學(xué)歷,年齡18-35歲。
公司福利:
提供免費(fèi)住宿、員工飯?zhí)?、五險(xiǎn)、豐富的部門(mén)活動(dòng)、節(jié)日禮品慰問(wèn)、年度免費(fèi)體檢等。