崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、通信調(diào)度實(shí)時(shí)監(jiān)視及控制通信系統(tǒng)的7×24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控;按要求完成日常監(jiān)控報(bào)警工作并做報(bào)警記錄。
2.負(fù)責(zé)協(xié)同指揮信息系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)急處置,技術(shù)方案、故障報(bào)告編制。
3.負(fù)責(zé)對(duì)信息系統(tǒng)、安全設(shè)備(系統(tǒng))的異常行為和潛在威脅進(jìn)行初步研判及應(yīng)急處置。
4.負(fù)責(zé)各類運(yùn)維事件、告警、問(wèn)題、變更的接收、記錄、分類/分級(jí)/分派、過(guò)程跟進(jìn)及審核關(guān)閉、事件、問(wèn)題、變更的匯總及分析等;
5.負(fù)責(zé)參與信息系統(tǒng)專項(xiàng)運(yùn)維工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)分解、下達(dá)、進(jìn)度推進(jìn)等。
6.負(fù)責(zé)受理、初審?fù)ㄐ艠I(yè)務(wù)的檢修申請(qǐng),包括計(jì)劃?rùn)z修及各類臨時(shí)檢修,協(xié)調(diào)各省公司開(kāi)展具體檢修工作。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、通信工程等理工類相關(guān)專業(yè),碩士研究生以上學(xué)歷,具有一定通信或網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí);
2、熟練使用Office等辦公軟件。
3、能夠協(xié)助開(kāi)展信息系統(tǒng)運(yùn)行事件等排查與問(wèn)題處置。
4、具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和快速解決問(wèn)題的能力、具有良好的文檔撰寫(xiě)能力,優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通能力
5、具備一定的項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠協(xié)助開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作,能夠承受一定的工作壓力。